城医故事 | 非仁爱不可托——记神经内科护士于暖暖

来源: 青岛市城阳区人民医院/qdcyyy

  作为神经内科的一名护士,于暖暖从事临床护理工作已有十余年。在多年的临床护理岗位上,她用一颗待病人如家人的爱心,对护理事业的赤心,对工作一丝不苟的责任心,赢得了病人及家属、领导和同事的一致赞扬。曾连续多年被评为优秀护士、先进个人,荣获岗位服务明星,爱心天使等称号。她说,我只是一个平凡的护士,而护理事业是神圣的,既然选择了这一行,就要尽自己的一份心,一份力做好自己的事。如此,方不违背当初南丁格尔像下的誓言,不违背自己的初心。

 

非聪明理达不可任

 

  晋代名医杨泉指出,夫医者,非仁爱不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。要做一名能被病患托付、信任的好护士,工作便不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力,提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能。神经内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍。为了提高这类病人日后生活质量,最大限度提高肢体功能程度,于暖暖翻阅资料、找方法,并将学到的新理论应用到护理实践中去,制定了偏瘫病人康复计划,取得了很好成效。

  在神经内科病区,曾经有一位40多岁的脑出血病人,因右侧肢体功能障碍,情绪不稳。于暖暖耐心向病人讲述病因及治疗方案,使病人对疾病有了初步认识,然后再经由一次次心理疏导,使病人慢慢平静下来。在病人心理状态很好的情况下,进行治疗与康复训练。从大小便的控制训练,到下肢肌力,关节活动度及感觉的恢复,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,病人都大汗淋漓,气喘吁吁。但就在这点滴训练之中,病人慢慢可以下地,做些简单事,大小便也得到控制,重拾了自信心。这位病人拉着于暖暖的手激动地说,感谢又让他重新回归生活。

骨子里的“热心肠”

  有人说,护理工作不好干,又苦又累,还不被病人理解。其实,所有的工作都大同小异,只有用一颗赤诚之心对待患者,将心比心,人心换人心,才能得到病人的理解和信任。许多患者在出院后还经常会给于暖暖打电话,询问一些病情知识。

  病人的信任,离不开十余年来专业知识的积累,也离不开她骨子里的“热心肠”。这份热心肠,还曾让她和丈夫闹了场不小的矛盾。一位曾经在神经内科住院的患者情况不好,已经到了生命末期,维持生命的胃管、尿管,都到了需要更换的时间。但是老人住在五楼,又没有电梯,经不住上下折腾。于是,患者家属便想能不能请一位护士来自己家里,为父亲更换胃管和尿管。看着愁容满面的患者家属,于暖暖毫无犹豫的便答应下来。下班后,她想让丈夫开车载她去病人居住的小区。但得知事情经过的丈夫顾虑了很多,并不赞成她的想法。第一,贸然去病人家里,安全得不到保证。第二,老人已经到了生命晚期,多脏器衰竭,万一插管过程中或插完管后老人出现不良状况,说不定还会被家属反讹一口。但是于暖暖并没有妥协,而是耐心的和丈夫解释,最终得到丈夫的理解。在熟练完成操作后,她还针对老人情况细心的为家属讲解了一些护理要点。正是凭着这份热心,使她深得病人和家属信任,也使她多出了很多“忘年交”。在菜市场,经常可以看到一些康复出院的老年人和她握手热情寒暄。

  时光,悄然流转,不觉,已是十余年。岁月流逝改变容颜,却抹不去行程中前进的足迹。十几年来,于暖暖在救死扶伤的生涯里,不忘初心,砥砺前行,为提升患者满意度而不懈努力。

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