地区第一人民医院2017年度优秀班组巡礼之
骨二科护理组:大骨科小确幸我们用心服务
阿克苏地区第一人民医院骨二科是以手术为主要手段,医治脊柱、髋膝关节置换、四肢骨折等疾病的临床外科专科。骨二科实际开放床位71张,医护人员25人,其中护理组人员15人,主管护师 2人,护师3人。
优质服务
2017年骨二科护理组紧紧围绕“深化优质护理服务、加强专科护理建设,提高护理质量、保障患者安全”的服务理念,不断转变服务观念,立足科室实际,以患者需求为导向,积极践行优质护理服务。
由于骨科常常是骨折、卧床病人,护理组会根据患者情况,定时为患者翻身、拍背、指导有效咳嗽,防止患者长期卧床而导致压疮、肺部感染、下肢深静脉血栓等并发症。同时,骨二科护理组将护士工作站前移,实施床边工作制,责任护士严格按分级护理制度实施护理措施,及时发现问题,保障护理安全。
为深化优质护理服务内涵,科室将基础护理服务项目与患者生活自理能力相结合,制定不同分级患者的基础护理单,进而提供个性化基础护理服务,真正做到因需施护,因人施护,因病施护。全体护理人员能够对照标准看不足,抓落实,形成人人争先、个个创优的良好氛围。
临床带教
骨二科护理组通过积极组织培训,不断加强护理人员的专业理论学习,持续培养技术操作技能,拓宽护士的知识面,获取新知识、新动态、新观念;围绕科室实际工作进行轮流制授课,认真总结经验相互取长补短提高护理人员的专科知识水平和解决护理问题的能力。科室认真做好实习生的带教工作,制定带教方案,安排经验丰富的老师带教,并开展小讲课,全年带教实习生17人次。
护理科研
1、骨二科护士长范晓丹于2017年5月参加院内护理用具创新设计比赛中获得优秀奖。护理创新用具名称“下肢直腿抬高辅助功能锻炼器”。
2、配合医疗组开展“改良式负压封闭引流结合胰岛素灌洗促进糖尿病足创面的愈合”新技术、新项目1次。
3、全年护理人员共参加继续教育学习班15人次,本年度继续教育均合格。
特色护理
科室自开展优质护理至今已六年之久,除每日完成患者基础护理以外还开展了多项特色服务,设立便民服务箱、爱心陪护床、健康指南全髋全膝置换术健康宣教手册,2017年新增爱心大便器座椅及爱心包,方便骨折术后患者使用,并加大护士双语培训考核力度,对民族患者的健康宣教有了进一步提高,患者满意率度也明显上升。全年共收锦旗5面,表扬信8封,为科室赢得了良好的社会效益。