多举措便民服务 重树行业新形象
为更好地服务全县广大妇女儿童，树立良好的窗口形象，大竹县妇幼保健计划生育服务中心结合“作风建设年”和“大学习、大讨论、大调研”活动推出“四项便民服务”举措。
一是亲情服务。视群众如亲人，给他们提供最大的方便。近日，县妇计中心林键主任带领班子及相关职能科室工作人员，对临床各科室窗口进行巡视，发现计免科接种人多，当即带头维持秩序，引导群众有序就诊，并要求全体工作人员要时时处处为群众着想，最大限度提供便民服务,视病人如亲人。
二是微笑服务。对群众来有笑脸迎，去有微笑送。特别是对前来办理出生医学证明、医保报账、电话健康咨询、病历复印、收费取药等窗口部门，做到笑脸相迎，微笑相送，热情服务，让患者满意、受群众欢迎！
三是延时服务。各窗口服务科室，非上班时间，要主动将工作电话转移到移动电话上，做到随叫随到，为群众排忧解难。受到广大育龄群众的欢迎。针对候诊等待时间长的问题，计免科医务人员主动延长工作时间，即：早上7：30时上班，下午18：30下班，并保证前来就诊的每一位群众看完病才下班休息。
四是清廉服务。坚持公开、透明、诚信的原则，推行服务承诺和限时办结制度，要求工作人员必须坚持文明廉洁服务，严禁工作人员私收费、严禁搭车收费、严禁捆绑收费，举报有奖。一经查证属实，给予举报者私收费金额5-10倍的奖励。同时公开投诉监督电话（6221508），公开办理程序，让服务在阳光下运行。
通过多项措施，院内服务更加温馨、公开、透明、有序、和谐。全院职工立足岗位，上下一心，真抓实干，高标准严要求，做便民服务的表率，有力推动了各项工作的稳步开展。