医务工作者就应该换位思考

来源: 中医院那些事/zyyyzk_cntcm

从业感悟



作为一个医务工作者,成天与病人打交道,可以毫不夸张地说,和病人在一起的时间都超过和家人在一起的时间。然而,在如此亲密接触中,这些形形色色、来去匆匆的病人带给我们什么样的感触?我们又给他们留下了什么样的印象呢?

记得刚刚走上临床岗位时,我曾经是一个十分感性的人,也曾因为病人的痛苦而痛苦,因为病人的焦虑而焦虑。可随着时间的流逝,惯性的力量让我们对疾病习以为常。面对病人,就像面对一架架需要修理的机器,我们的神经都变得有些麻木了。

俗话说:天有不测风云,人有旦夕祸福。生活对每一个人来说都是一次艰难的航行,我们又怎么知道病痛会不会降身于己?

当我生病时,我会是怎样的状态呢?无疑,我的情绪是低落的,我的心情是沮丧甚至可能是绝望的,而且不免夹杂着烦躁和愤怒。病痛带来的不仅仅是生理上的折磨,更有心理上的煎熬。此时,我最需要和希望的是什么呢?

首先,我希望我们的医务人员有优良的服务态度,希望他们能主动关心帮助我,能够“多说一句话”,能够细致入微地向我介绍入院后各种情况,从而使我有一种安全感。

古人云:医无德者,不堪为医。高标准的医德要求做到:对病人极端的热忱,对工作极端的负责,对技术精益求精。生病,本就是件不愉快的事,将心比心,假如自己生病住院,当然希望得到的是医生精心的治疗、护士细心的护理。而在如今的医务工作者中仍有少数人态度生硬,认为自己是在施惠于人。

试想一下:假如是你的朋友、家人生病住院,你是否还会态度生硬,是否还会认为自己是在施惠于人呢?

人与人之间贵在以诚相待,多一声“你好”“谢谢”等,看似简单的文明用语却能给予对方愉悦的感受,解除患者心中的顾虑,缩短医患之间的距离。好的服务能给患者战胜疾病的信心和毅力,在一定程度上有助患者恢复健康。特别是有些疾病以现有的知识暂时还没有办法攻克,但对患者来讲,医生是他们的救命草,只要多活一天就多一线希望。此时我们应该尽量给予他们帮助与安慰。

人的生命可以很坚强,也可以很脆弱,芸芸众生之中,一个病毒就有可能将人的生命悄然终结,健康所系、性命所托是我们医务人员肩负的使命,也是所有患者对我们的重托。妙手回春、华佗再世既是人们对精湛医术和高尚医德的赞誉,也是人们对医务工作者的要求和期盼。

作为一名年轻的医务工作者,我所能做的、所要做的是:树立良好的卫生职业精神,以精湛的医术和良好的医德医风来挽救病人生命,减轻病人痛苦,增进病人健康,这样才无愧白衣天使这个称号。(刘彦)


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