作为店长，面对新员工，你是否只是交代几句，交给老员工，就甩手大吉？你是否只是做的好就奖励，做不好就呵斥？
员工到底要什么，店长你真的了解么？
悉心关怀，感受温暖
带领新员工熟悉环境和各部门人，让他知道并熟悉店铺各个涉及环节的人与事，譬如:货品摆放在哪里，需要什么东西该找哪个人等等；
根据新员工性格，给新员工安排适合他性格的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导；
及时观察其情绪状态，做好及时调整，时不时检查学习情况，并把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习；
对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。
要点：关心生活、关注工作、观察细节。
表扬鼓励，集思广益
鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们；
对于激励机制、积极活动、团队建设、同仁成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；
每次会议给下属足够发言的空间和发言权，当他们发言之后做出表扬和鼓励。
切忌：大权独揽，武断专行；
牢记：三思而后行不如集思广益。
老员工端正态度，帮带有方
培养新员工最常见、最有效的方法就是让老员工来“帮带”新员工，在某种程度上可以说“帮传带”是大多店铺一直沿用且屡试屡管用的方法，让新员工从“合格“到“优秀”，那么在带教这方面要注意下面几点：
晓之以理，动之以情
首先，要在团队中形成尊师的风气，对帮带新员工的老员工，要让他们认同教新人、带新人是一件很光荣的事，是值得骄傲和自豪的事。
对自身——提升业绩、个人能力、威望，省心省力、减少离职率等。
对店铺——提升业绩、个人能力、归属感。
对顾客——提供更好的服务。
对门店——提升业绩、形象。
考核绩效，奖励跟进
可以把老员工成功带出新员工的数量和质量列入员工考核、评定级别以及绩效奖励的项目之中。也就是说，不是简单地从道理上说服员工使其愿意帮带，也要从制度上、物质上让员工去愿意帮带新人并从中得到实实在在的利益。
身正端方，做好榜样
责任心是待人的第一要素。老员工首先要做到洁身自好，打铁先要自身硬，给新员工做好榜样，以身作则，用自己的实际行动潜移默化地引导新员工。
因材施教，充分沟通
根据新员工个人情况、个性不同采取不同的帮带方法，让其掌握有自己特色的工作方法。保持充分沟通，对新员工的工作是“指点”而不是“指指点点”。
来源：中研零售商学院
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