我为我的签约医生陈雁点赞

来源: 下城卫生/hzxcws

“喂,是在评选杭州市优秀全科医生吗?我要推荐我的签约医生陈雁医生”。……5月17日,下城区东新街道社区卫生服务中心公共卫生部的电话响个不停,原来都是德东社区大伯大妈电话推荐杭州市优秀全科医生的。

    为更好地宣传群众身边的优秀签约医生,不断推进杭州市家庭医生签约服务,杭州市卫计委发起了“请为你的签约医生点赞”评选推荐活动。该活动于5月15日启动,我中心积极响应本次活动,通过微信、短信、海报等各种途径进行活动信息宣传,大家可以杭州健康通APP、电话、现场推荐三种途径推荐自己满意的签约医生。

陈雁医生是一名中共党员,全科副主任医师,擅长治疗高血压、糖尿病等社区常见病。多次被评为杭州市社区优秀慢性病管理首席医生,是杭州市糖尿病英才班第一期优秀学员,杭州市卫生系统千优卫士。在她从医的20年中,始终把社区病人放在首位,工作上勤勤恳恳,兢兢业业,在她那一方天地内收获了无数的粉丝。粉丝们也用微信和陈医生互动,建立群聊,而陈医生在日常管理中也会推送健康知识,发送宣教消息。

和许多在基层的医务人员一样,她没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事,有的只是平凡的日复一日的琐碎工作。面对琐碎,最需要的是耐心。在临床上,重症抢救毕竟少数,80%左右的病人需要解决的都是常见病、慢性病,尤其是对于慢性病的患者来说,需要长期的坚持治疗。而病人往往由于身体上的不适,带着一定的小情绪,遇到这种情况,陈医师有个小妙招,那就是对患者细致、耐心地发自内心的关怀,通过换位思考,想病人所想,急病人所急,切身感受病人的困难,帮助他们解决问题。

她就像一个社区居民的健康大管家。平时化验结果有点异样,家里亲人身体上有什么不适,他们都会来社区站点特意找陈医生咨询,得到非常满意的回复,他们的疑虑和不安也减轻了许多。生活中的点点滴滴,都有着美好的小故事。

陈医生的手机24小时待机,从不懈怠,她会在不同的时间收到来电。有时傍晚、有时三更,有时起床时。他们会问“陈医生,周日上班么”,会问“ 陈医生,肚子痛怎么办”,会问“陈医生,血压高,头晕,要加药么”,还有的会问“转诊要预约么”。各种问题,她都不厌其烦回答和解释。

在她的签约病人里,慢病患者最多。其中有位小区的楼大伯,有严重糖尿病,但经常不遵医嘱,偷吃零食。每次陈医生见到他都会唠叨几句,督促他多测血糖。一天下午,他又来到陈医生诊室,当时指测血糖就有24.5mmol/L,而且自己说有头晕。陈医生检查时立即注意到了楼大伯呼出的口气里有“烂苹果”味道,楼大伯已经酮症酸中毒了,必须胰岛素治疗。可是当楼大伯赶到市一急诊室时却被告知没有床位。当时楼大伯就傻眼了,幸好,陈医生有办法,通过市一医联体俞灵莺医生,迅速在内分泌科安排了床位。经过住院治疗,楼大伯血糖控制稳定,至此后,他也更加信任陈医生,喜欢上了陈医生的唠叨。

另一位冯阿姨,她们一家都是陈医生的粉丝。家中的老奶奶每个月陈医生都会定时上门为老人量血压,询问病情。一直到她去世。前阵子冯阿姨不小心摔了一跤,导致左腿骨折,手术出院后仍需换药。因为行动不便, 陈医生了解情况后,迅速为其建了家庭病床,每周三次上门服务。经过两周治疗后撤床,冯阿姨手术伤口恢复良好且仅支付了9元医疗费。陈医生真的为冯阿姨和家人做出了又省钱又省力又省心的方案,从此后,她们家就承担起陈医生各种活动的志愿者。

随风潜入夜,润物细无声。陈雁是一名平凡的社区医师,社区工作又累又烦,但能成为社区病患者心中“小病的医生,大病的参谋,重病的亲人,康复的助手”,这是她的心愿。扎根于社区,服务于社区,踏踏实实工作,为社区居民的健康服务贡献一份力量。



来源:东新街道社区卫生服务中心    作者: 邵乐琴    编辑:袁法强