【卫计动态】面向大众群体,关注重点人群,提升服务水平

来源: 睢阳卫生计生/sqsywsjs

睢阳区家庭医生签约服务工作有序推进

为深入贯彻健康睢阳战略,睢阳区进一步推进大卫生大健康工作理念的落实,积极有序推进公共卫生管理服务和家庭医生签约服务工作,面向大众群体,关注重点人群,使就医群众得到了实惠,服务水平得到了提升,服务能力得到了增强,群众满意度得到了提高。

一、部署全面,督导到位

睢阳区卫生计生委为保障签约服务工作顺利进行,一是成立签约服务工作领导小组,委党委书记、主任林若平同志亲自担任组长,分管领导、相关股室和区直医疗机构负责人为成员,确保领导到位、职责分工明确。二是签约服务专家组由市第四人民医院、区中心医院、区中医院等区直医疗机构专家为成员,加强对签约医生和签约团队的培训,以及重大疾病的诊治,确保指导到位。三是把签约服务工作与经常性业务工作同部署、同检查、同考核,做到周周有督导、月月有安排、季度有检查、半年有评估、年终有考核。

二、强化基础,完善体系

为提升签约服务能力,一是加大宣传力度,将签约服务相关政策悬挂张贴在医疗卫生机构显著位置,在广场集市等人群密集处发放宣传单、小的生活用品,吸引群众主动参与,提高知晓率。并利用老年人体检和慢性病诊治时机,开展健康教育活动、知识讲座、免费咨询等活动,吸引老年人带动家庭成员积极参与。二是增强乡镇卫生院医疗服务能力。组织区直四家医院对9家乡镇卫生院及19个贫困村卫生室进行业务对口帮扶,努力做到派出一支队伍、培训一批人才、带好一所医院、服务一方群众,促进乡镇卫生院持续、稳定、健康发展。三是积极推进医疗卫生硬件设施建设。重点加大对19个贫困村的标准化卫生室建设力度,加快推进区直各医疗单位的新(扩)建力度,加强医疗基本设施建设和医疗设备的购置,完善对公立医院补偿机制,改善医疗环境,提升服务水平。

三、明确对象,按需服务

为确保重点服务人群,一是加大服务人群覆盖率。各签约服务团队按照健康状况和健康需求情况,划分为健康普通人群、需关注的人群、慢性病人群、重点人群四类,根据类别明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。二是实施“三个一批”行动计划。分别针对大病、慢性病、重病不同的对象,特别是患有大病和长期慢性病的建档人员实施分类救治。三是通过开展免费体检,把好生育关口,开展慢病筛查工作,宣传健康知识,引导贫困群众养成良好的生活习惯,对疾病早预防、早发现、早治疗。

四、全面覆盖、突出重点

根据实际服务能力,一是实现“先治疗后付费”和“一站式”即时结算。全区实现基本医疗保险、大病保险、大病补充医疗保险、医疗救助“一站式”的结算模式,最大限度的按政策规定报销医疗费用,确保签约群众不因病返贫。二是完善绿色就诊通道。对辖区内的老年、残疾、孕产、慢性病等人群,各医疗机构均设有绿色服务通道,优先签约、优先服务。三是重点服务。通过签约服务,调查了解需要开展健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它医疗服务(出诊、送药上门、家庭护理等)的人群和数量,为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。

五、成效初现,群众肯定

签约服务提高了医疗健康服务可及性,家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖,从坐等患者上门变为深入家庭为居民提供服务,健康管理能力得到切实加强;签约服务实现了“小病不出村,常见病、多发病不出镇,大病不出县”的目的,也使家庭医生充分发挥了居民健康“守门人”的作用。




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