为进一步提高基层医疗机构医疗安全意识和防范处理医疗纠纷的能力，5月30日下午，龙湖区卫生和计生局在龙湖宾馆3楼会议厅A厅举办全区医疗机构医疗纠纷防范培训班。曾旭龙副局长做动员讲话，汕头市和谐医调委余素娟主任作《医疗纠纷处置调解体会》专题培训，李惠銮副主任讲解了向医调委申请医疗纠纷调解所需要收集的材料和处理流程，广东和谐医调委项目部廖帆主任讲了《关于建立基层医疗机构医疗安全管理体系的建议》。全区各医院、卫生院业务副院长、医教（务）科主任、术科医务人员和各民营门诊部、个体诊所负责人共216人参加培训。
近年来，龙湖区坚持一手抓依法治理、打击涉医违法犯罪和“医闹”行为，一手抓“三调解一保险”长效机制建设，医患纠纷预防处理“组合拳”取得明显成效。各医疗机构加强医疗服务质量管理，努力提高医疗服务水平，注重医患沟通与交流，及时消除纠纷苗头，医患纠纷的案件得到有效遏制，医疗秩序明显好转，目前我区3家公立医院已全部被市评为“平安医院”。