婉儿是K药店的店长，她现在面临着一个难题：店里面的员工都比较“顾家”，只想随便上个班。这给婉儿管理门店增加了很大的阻力，因为想要冲刺更高的业绩需要全员的努力，可是员工却不那么“上心”，该如何是好呢？
要破解婉儿的困惑，先要分析一下店员出现“只想随便上个班”这种心理出现的原因：
1.入错行。在早期，有些店员选择到药店工作只是觉得这份工作很闲，但如今药店工作需要的是专业化塑造，指标压力也大了，工作量也多了，在药店工作是闲不下来的；
2.定错位。有些店员并不明确自身的职业定位，不知道自己是否应该从事药店行业，对这份工作的态度也就“随便”起来。在大健康时代，药店的市场功能发生了变化，在这一领域的工作人员，将面临更多的机会与挑战；
3.观念错。以“应付”的心态来面对工作，觉得可以“随便下去”，实际那只是自己的“小九九”，企业却不允许。
虽然乍一看起来这个问题很难解决，但是其实只要捋清楚下面几点就不难破解：
上好班是顾家
店长需要让店员明白，顾家和做好工作并不矛盾，有一些同事认为要顾家，工作就可以“无所谓”，其实这个想法是需要纠正的。因为在店里上班的时间是限定的，在上班的时间把工作做好了，收入相对高一点，这样更能够让家里好一些。
门店好是顾家
退一步讲，如果说想要顾家，那么就需要在门店中能够稳定下来，但是如果门店的生意不好，所有的员工在这里待的时间都不会长。为什么呢？因为门店在这里面要生存下去，是需要有利润的，如果门店的员工都只是抱着想要“随便上上班”的想法，那这个门店做不好，业绩也增长不了，甚至没有利润，那门店关门只是时间问题。
业绩好是顾家
公司不允许一家门店的业绩一直处于亏损状态或者停滞不前，如果是这种情况出现了，公司就会重组团队，反而更折腾。
踏实工作是顾家
如今药店的竞争十分激烈，一家药店的周围往往还有另外几家跟着抢市场，如何经营好门店是能否安稳的关键。换句话说，门店经营好了，对大家其实是有益无害的，而且从中获得的物质利益也能更好的“顾家”。一般来说，上班的时间好好上班，回到家里面就好好照顾家里面，这两者并不矛盾。
店长带动氛围
从门店管理角度来说，作为店长应该要好好地引导员工，使其有积极的状态，一是可以通过设定目标，通过数据跟进要求员工在业绩方面有良好的表现；二是通过在店里面的传、帮、带来提升员工的能力，让员工觉得这份工作除了收入外，还有其他收获。
此外，还可以通过跟员工进行良好的情感互动，包括有一些集体活动，比如团队旅游或者聚餐等，强化跟员工之间的情感认同，这样能更好的达成共识，来赢得他们积极的行为。
事实上，在门店上班的一些同事，往往住在离门店相对比较近的地方，因为这样可以更好地照顾家里面，如果门店关掉了，要调到远的门店，那对员工来说也是很麻烦的事，反而顾不好家了。
有人会说可以跳到别的药店去，可是，要重新熟悉新的环境，适应新的流程等会使人更累。而且，如果不努力，在新的药店也同样做不了多久，因为在竞争格局下是无法让“无作为”的门店生存下去的。
所以要认清的现实是，越是想随便上个班的员工，在职场上越是“随便不了”，而那些努力积极的员工，他们的人生却越来越“轻松”。
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