鄄城人民医院心内科护士长蒋敏,20年的临床一线工作，使她对护理工作产生了深厚的感情，从重症医学科到心内科，从一名普通的护士成长为一名护理骨干和护理管理者，一路走来经历了许多辛酸苦辣，在平凡的岗位上，琐碎的护理工作在付出劳动的同时，更让她体会到了人生的价值和内涵。多年来，她始终坚持“一切以患者为中心”的原则，真正做到：一切为患者，为了患者的一切。对工作认认真真，对领导部署的任务更是一丝不苟、不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞。
蒋敏自担任护士长以来，在科主任的领导下，通过她和同事不懈的努力，2016年获得全市重点专科，所在的科室被医院多次评为模范科室，成功创建了全市首批医疗质量示范科室和优质护理示范病房，市级巾帼文明示范岗。个人多次被医院评为模范个人、县级三八红旗手、市专业技术竞赛一等奖、2016年菏泽市卫生先进个人等多项个人荣誉。
作为一名护士长，蒋敏要求科室每位护士每天都以最美丽的微笑、亲切的语言、饱满的工作热情来面对患者。每天一早准时带领大家到病房，询问患者的情况。晚上下班前，再次到病房看看患者，问问他们有什么需要、有什么不适；一句句简单的问候拉近了护士与患者之间的距离、一句句真诚的话语，使患者体会到了医患之间的平等和亲切。
医院心内科大部分患者是中老年人，还有一些无陪人的老年患者，蒋敏经常会和老人们交心聊天，对于心中有压力的老人给予打气、鼓劲，使他们放松心情，安心治疗，由于嘴甜腿勤，日常护理工作也非常到位，老人们都特别喜欢她，平时都对她以“闺女”相称。
大家都知道，护理工作在整个医疗工作中，既普通，又平凡，但又十分重要。作为护士长，蒋敏用真心、汗水去履行“护士长”的职责。2014年，有一位94岁的老奶奶，因高血压入院，入院时身上有多处压疮，已达到三期，气味很大，特别厉害，而且老奶奶体质很差，精神状况也不是很好，让她们很苦恼，那么厉害的褥疮，老奶奶的状况又是这样，真不知如何是好。
后来，蒋敏查阅了很多资料，又请其他科室同事会诊，最终选定了一个安全、有效，将痛苦降到最低的治疗方案。她每天给老奶奶进行皮肤护理、治疗，亲自清洗压疮部位，先是盐水、双氧水、盐水、碘伏、盐水，然后涂药，根据每天换药的情况，对症处理，加药、换药，每天如此，哪怕她不上班，也同样过来，整整坚持了78天，老奶奶的压疮完全痊愈，皮肤完好了。
病情通过医生的治疗，比原来也有所好转了，精神状态也有所改善，可以用简单的字句和家人说话了。出院那天，蒋敏送老奶奶上车时，她细声说了一句：“闺女，谢谢你！”当时蒋敏觉得再多的辛苦都值了。
做好本职工作的同时，蒋敏也不忘帮助他人，科室里谁心情低落，谁工作上有困难，都逃不过她的眼睛，她都会帮她们一一疏导，解决困难，同事们只要叫一声，她都会应声前去帮忙。
在亲人眼里，也许她不是合格的女儿，不是合格的儿媳，不是合格的妻子，不是合格的母亲，为了工作把刚满5个月的孩子丢给了远在外地的婆婆，年迈的母亲就在自己所工作的心内科住院，而照顾母亲的重担却全部交给了哥哥嫂子，连续9年每当除夕夜全家团圆的日子她却在医院的病房忙碌着，把每年全家团圆的时刻让给了同事。
但蒋敏深爱着她的职业，用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得患者的信赖。从他们的笑容里，她读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心，使她体会到人生的价值和内涵。始终以患者为中心，以提高服务质量为目的，用自己的爱心、细心、责任心和科学完善的结合起来，用自己娴熟的护理技术，良好的服务态度为患者提供优质的护理服务。