到底是谁抢走了你的用户?五个维度找到你的竞争者(三)

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来源:怪兽先森

导语:我们在做产品或品牌营销时,很重要一点就是:要找到你真正的竞争者有哪些,这样可以提前做好对策来留住用户。

三、替代品的替代能力

替代品就是:用户有其他产品或服务可以替换掉你的产品。

比如方便面这几年的销量下降,很大原因就是有更加健康的快食品、外卖平台等代替了方便面。还有微信等网络社交产品的出现,也算是对中国移动/联通短信产品的一种替代品。

面对替代品的竞争者,可采取的策略有很多,这里分享一个之前文章介绍过的一种方法——产品的加法策略。就是产品增加了更多的相关性需求,比替代品更让用户觉得舒心,爽、周到。

比如口香糖产品,有些用户觉得糖分太高不利于健康,还是买其他产品替代好了。后来益达推出了木糖醇口香糖,降低用户对糖分太高的顾虑,让用户继续买你的产品而不是替代品。

 

四、购买者的讨价能力

购买者的选择和讨价能力,也是一种竞争。

比如是开咖啡店的,你的购买者可能有喜欢便宜咖啡的中低消费群体、中高端的小资群体或白领群体等。如果他们都不选择来你的店进行消费,这些群体对你的产品就有了讨价的可能性,你自然降低了自己的产品利润。

没人买你的东西,很多人经常就降价,导致生意越来越不好。因为你的购买者拥有了讨价能力。

 

怎样避免这种影响,提高自己的生意呢?同样可以采取:找到自己差异化竞争力,并强化自己竞争力的思路方法。

比如你的咖啡店根据分析当地人群特点后,以白领群体为主要的目标用户,定位为小资咖啡店,并不断强化自己这个定位方向,形成当地的很强的差异化竞争力。

就算不是所有的人都来你店消费,但是你因为自己店铺的很强差异化,从而拥有了自己的高黏度购买者——降低购买者的讨价能力,再用其他方式更好地留住用户。

 

不忘初心、砥砺前行,总有名扬在您身边。