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“喂喂，医生，快，他头摔破了，流了很多血。”
“他痛得晕过去了，医生快来抢救......”
这样的片段，不是电影，更不是电视剧，医院急诊科每天都在上演。
遇到突发疾病或遭遇意外伤害时拨打120，几乎人人知晓。那你知道如何正确拨打120急救电话吗？
第六十一条
寻求紧急医疗救助时拨打120，寻求健康咨询服务时拨打12320。
生活中很多人因为沟通不当，导致救护车不能第一时间到达现场，造成不可挽回的后果。
所以如何正确的呼叫120，用最简单的语言让急救人员准确了解各种信息，为挽救生命争取更多时间显得尤为重要！
生命无价，世事无常，为自己，为他人，学一学吧！
拨打120时，该怎么说？
记住以下4点，正确拨打120急救电话：
1、 患者的姓名、性别、年龄。
2、 患者目前最危重的病情如昏倒、呼吸困难、大出血等和以前与此有关的疾病等等。
注意：如为事故，大概讲一下事故原因、现场情况、受伤人数，人员是否受困、以及昏迷、出血、可能骨折情况，120会根据情况在途中做好派诊、增援工作，必要时同时呼叫119、110共同救援。
3、 患者发病现场的详细地址、门牌或楼号、楼层、房间号并留下能够与现场联络的电话号码，以便急救人员与现场联络指导自救；如果旁边有旁观者，请他协助召援后，帮助现场抢救。
4、 约定好等候急救车的详细地点。最好选择就近的公共汽车站、较大的路口、大单位或标志性建筑的门口、醒目的公共设施等处接车。
可能来电者因为现场情况，产生慌张，一时说不清楚，但请精炼、准确、耐心回答120调度员的所有提问。
等待时，该怎么做？
1、保持候车人的电话畅通
有些人拨打120后可能会联系亲戚朋友，大家切记，一定要避免占线。随时听从医护人员的问路咨询或医疗指导，别让无关电话占用了宝贵生命线。
2、留人引导救护车
最好派一人到与急救人员约好的地点等待，见到救护车应主动上前接应，带领医务人员赶到现场，减少急救车寻找时间。
3、做好就医准备
把就医所需的医保卡、病历等准备好，并将楼梯或走道处影响搬运病员的杂物等暂时搬走，给病人留出畅通无阻的生命通道。
4、适时询问急救车的位置
由于救护车在行驶过程中可能会遇到各式情况，需要求救者打电话再次询问急救车的具体位置，以便指引并咨询相应救护措施。
生命只有一次。万一身体出现突发状况，不要让生命在沟通不畅和无尽耽误中流逝。
综合北京市卫生计生委、建三江人民医院公众号整理
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主 管
江西省卫生和计划生育委员会
主 办
江西省健康教育与促进中心
（江西省卫生计生委新闻宣传中心）
编辑/叶正园
统筹/黄迅前
审核/万德芝
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