我遇到的奇葩顾客(一)

来源: 中国药店/zgyd666



场景:店员小莲接待一位四十岁左右的男性顾客……

 

小莲:您好!先生,欢迎光临,请问有什么可以帮到您?

 

顾客(瞧了瞧):你们这是药店呀?

 

小莲:是的是的。

 

顾客:不好意思,我走错了,还以为是超市,想买一包烟。

 

小莲:我们这里没有烟卖,倒是有帮助戒烟的产品,您可以看一下。

 

顾客:真的假的?

 

小莲:是真的,您看!(说完拿着产品走到顾客面前)

 

顾客:戒了多少次,都没有戒掉,你这个管用吗?

 

小莲:看来,您非常清楚烟的危害。

 

顾客:是的,我也不想抽呀,可是烟瘾上来了,还是会抽。

 

小莲:但是身体重要还是抽烟重要呢?

 

顾客:当然是身体重要了。

 

小莲:而且,还有家人也需要健康,更需要健康的你呀。

 

顾客:你说得对!

 

小莲:这个产品是帮助您来戒烟的,是草本类产品,很安全!您可以试一下!

 

顾客:只怕是没用!

 

小莲:您看,您买烟,花了钱还伤身体,而花这个钱,可以帮您省钱,还让身体更好,这不是最划算的事吗?

 

顾客:……

 

小莲:您看,现在到哪都不允许抽烟,能戒掉多自在呀!

 

顾客:……

 

小莲:抽烟伤身体,而且还容易咳嗽,生病了还要买药吃,多亏呀!

 

顾客:本来是来买烟的,听你这么一说,我还真想试试。

 

小莲:戒烟是对自己好!

 

顾客:好吧,你真会说话,买这个试试吧。

 

无论你是否相信,

上面是一个真实的案例!

向和尚卖梳子,

并不是不可能的事,

销售,一切皆有可能!


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