微山县人民医院
宣传科 小编
早晨，像往常一样七点来钟就赶到了医院，面带微笑、摆正态度以最好的精神状态迎接新的一天的工作。
由于自己是哺乳期间，我所担任的是责任班，每天我都会早早到岗在交接班前，先来到病房巡视一遍我所分管的病人情况，与病人及家属稍作沟通，这样我能对夜间病人的病情有所了解。
七点二十五分，我整理好仪容仪表，准时交接班，夜班大夫护士来交待夜间病人的病情变化，白班大夫及护士再来简短交待一下自己所管床病人目前的一般情况，患者有什么问题，对问题的评估和原因分析以及针对问题应采取的措施和建议，当然这就是我们所说的SBAR交班模式。主任及护士长在分别发言作总结及分配工作，就这样一天的紧张工作就要开始了。
集体大交班结束后，我和同事们开始去病房床头交接班，重点病人重点交接，交接班结束，我们就要做治疗了。值班、治疗、责任班的护士们就开始忙活自己分管的工作了。
每天我都会去病房与病人及家属多做交流，多给他们提供方便，让病人不应因生病住院产生消极情绪，让他们感受到家人般的温暖，“我待病人如亲人，病人待我如亲人”，就像我管床病人都喜欢与我交流，喜欢听我说话，喜欢看我微笑，喜欢我亲切的称呼其“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”，由于每一天的坚持，产生了有事情找“小张”的随叫随到“明星效应”，临出院也不忘与我握手摆出不舍之情。
比如急性冠脉综合征的病人，大多心理恐惧不安，易失眠，厌食，我就做好心理疏导和精神安慰，鼓励病人心情舒畅，清淡饮食，保持大便通畅，卧床休息；同时我尽量保持和维护病房坏境安静，让他们安心养病。
不知不觉我已在心内二科工作六个年头了，在此期间，我一直遵守纪律、遵守医院及科室的各项规章制度、严格要求自己、努力工作、不迟到早退、勤学好问、能将自己所学用于临床实践中；用心照护好我分管的病人，多从病人的角度考虑问题，多关心多体谅多帮助就会得到患者的多理解多包容多支持。
我深刻体会到，我们每一位护理人员都应做到对病人如亲人，要态度和蔼可亲，真诚相待，友好相处，以真情感化病人，不应带着情绪工作，要带有亲切称呼，医患关系融洽了，工作也就顺畅了，每天充实也就不累了。
微山县人民医院宣传科
心内二科 张蔷薇供稿