关于网售处方药，这些大实话你一定没听过

待到寒冬辞，几经风雨盼逢春。

用这句话来形容我国的医药电商似乎再合适不过了。最近，国务院正式发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（以下简称《意见》）中，提出了要完善“互联网+”药品供应保障服务。意见一发出，业内关于“互联网+医药”的争议再次升温，争议的焦点主要有两方面：一是是否要放开网售处方药？二是若放开网售处方药，应该要制订哪些措施和具备什么条件以保障消费者用药安全？

针对上述问题，在南方医药经济研究所网监中心指导下，中国医药电商专家委员会在6月21日举办了2018年电商政策专题研讨会，本次研讨会由《21世纪药店》报、中国药店管理学院主办，中国医药电商专家委员会承办。康复之家健康管理集团执行总裁、德开医药总裁夏语，北京融贯电子商务有限公司副总裁王晶、高级经理赵雪，广州七乐康药业连锁有限公司副总经理彭春林，广东健客医药有限公司CEO谢方敏、副总裁郝建垚，广州八百方信息技术有限公司董事长张小兵，广东阿康健康科技集团有限公司连锁总经理张移兵等三十多位中国医药电商专家委员会成员，以及21世纪药店报总经理邵旭东，21世纪药店报常务副总经理、中国医药电商专家委员会执行秘书长徐小良，以及互联网+医药相关行业资深专家共同出席了本次研讨会。

随着科技的进步和政策的出台，“网售处方药”“互联网+医药”已是大势所趋，使得行业的聚焦点从“要不要放开”，变为“何时放开”及“怎样放开”。南方医药经济研究所网监中心负责人在《处方药网售监管政策最新趋势》报告中表示，要建立为药品网络销售安全的管理制度，实现药品全程可追溯、可核查，并保障药品质量与安全的配送管理制度，“在确保民众安全用药的情况下，如何去实现医药电商企业的商业价值和社会价值，是值得行业去思考的。”

21世纪药店报总经理、中国药店管理学院常务副院长邵旭东

“出于对消费者用药安全的角度考虑，当前的实体连锁药店对互联网售处方药持保留意见和谨慎态度。”邵旭东表示，不少连锁药店的管理者都认为放开网售处方药的时机未到，建议在部分连锁药店先行试点，取得经验后再进行推广。

据邵旭东介绍目前大部分连锁药店支持监管部门以开放、务实的心态，“有步骤、有节制地推进医药互联网＋，如采用与广东省互联网医院合作等形式，不要急于求成。”邵旭东站在实体连锁药店的角度，分析线下药房不太赞成开放网售处方药的理由，让医药电商了解行业多方面声音。

21世纪药店报常务副总经理、中国医药电商专家委员会执行秘书长徐小良

“网售处方药是否应该放开的话题再次被热议，说明该项政策的走向对药店行业影响巨大。”徐小良表示，《意见》的出台，对于探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享，促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展具有重要意义。

徐小良在研讨会上分析了网售处方药存在的问题，并提出了解决的方法和建议，“药品零售行业具有较高的行业门槛与一定的风险性，有计划、有步骤地推进网售处方药显得非常有必要。” 

网售处方药能否实现的关键之处，在于能否从是从合法渠道获取处方，并与医院、互联网医疗机构建立获取处方的通道。广州林芝参药业连锁有限公司总经理林新忠、广州市宝芝林大药房连锁有限公司电商运营总监韩凌荣都不约而同地谈到了这个问题。

“政策从制定到落地实施需要一定的时间，在这个阶段，如何能做到凭处方销售和不超量销售，专业人员审方到位，确保药品合法合规销售，目前尚未有确实可行的方案。”林新忠表示，希望日后中国医药电商专家委员会能继续推动医药电商行业的发展，如筹建行业协会，建立安全可行的机制来推动处方流转平台并顺利运作。

而关于“最后一公里”的运输温控等安全问题，也是与会嘉宾关注的热点之一。目前的解决方法除了平台强制下架外，还可以委托有资质的第三方物流公司来进行配送。张移兵、康美药业股份有限公司电商负责人程俊、广东康之家云健康医药股份有限公司总经理助理吴海波均表示，虽然有些物流运输费用很高，也不应该一刀切，要将选择的权力留给消费者。

有中国医药电商专家委员会成员认为，随着医药分开、处方资源公共化、医保支付等问题的解决逐渐推进，线上线下共同携手、互通有无，才能拥有更广阔的发展前景。

理由有三，首先，网络销售处方药，处方流转是第一步，电子化处方改革势在必行；其次，处方外流后，最为受益的仍是线下门店；此外，药店分类分级管理政策有望先行，高级药店预计将获医保等政策重点支持，且各地试点处方外流共享和线上药品销售对接的大概率仍是规模较大的连锁零售企业。

而从监管风险的角度看，未来网络处方药销售的主流模式还是O2O，第三方平台巨头与线下门店合作的可能性也更强。正如夏语所言，医药电商和实体药店本来不应该是相互“敌视”的关系，而应该携手将药品销售这个“蛋糕”做大，消除隔阂，共生共荣。

康复之家健康管理集团执行总裁、德开医药总裁夏语

“本是同根生，相煎何太急。”夏语表示，无谓的争论只会增加企业经营成本，根本无益于行业的发展。想要实现线上线下的融合发展，首先最迫切的就是要建立行业发展协会，并制定相关的规范、准则，实现行业自律、自强，从而实现政策的落地实施。“我们可以学习香港零售行业协会的先进经验，对行业进行自查自纠，并将结果上报给监管部门。”夏语建议。

广东健客医药有限公司副总裁郝建垚

郝建垚对夏语的观点表示赞同：“不管线上还是线下，药品零售行业都在想方设法为消费者提供安全、便捷的用药服务的。”他表示，当前医药资源分配不平衡，网络销售能解决如罕见病药、新特药的用药难题。“特别是网订店送、网订店取等措施的实行，还能有助于解决药店SKU不足的情况。”据郝建垚介绍，目前健客能为线下实体药店提供互联网业务，并能通过区块链赋能药店系统，提升药店的工作效率和服务水平等。

马应龙药业集团电商事业部电商运营总监陈会平认为，放开网售处方药可视为解决看病难、看病贵的重要补充，也为医保控费做出了重要贡献。