人物:
西医内科主任李医生
**公司医药代表张**
时间:某天下午4:00
情景:李医生的门诊室还有两个病人,小张轻轻地走进去,耐心地等待着,直到李医生把两个病人的事处理完
代表:李医生,我是**公司的医药代表,我姓张,叫张**,这是我的名片
医生:你有什么事吗?
代表:我可以坐下来与您谈吗?
医生:可以,不过马上就要下班了
代表:李老,我知道您很忙,不会打扰您很久的
医生:行!行!你说吧
代表:在当地的医药界,我早就听说了您的大名,一直想来拜访您,可是没有机会。今天我的愿望总算实现了(稍微停顿了一会儿)。今天来,主要向您介绍一下我公司的新产品***
医生:我不经常用中成药,我是西医医生,对中医不太了解
代表:是的,很多西医医生不太了解中成药时,不经常使用中成药,我能理解这种处理方法。同时这件事也说明,医药代表的工作太重要了,我必须把新产品的信息传递好 。
医生:国内企业的医药代表在产品知识方面不怎么专业,经常没有把新产品的相关知识介绍清楚,我们很难开处方。
代表:谢谢李老的提醒!我会尽力的。
情景:小张的双手利索地打开公文包,迅速地取出产品说明书和一支笔,李医生像往常一样准备去接产品说明书,可是,代表并没有把说明书给他。小张一手拿着说明书,另一只手拿着笔,开始详细介绍产品的有关情况
代表:******
医生:软胶囊的特点是比较明显的
代表:李老,能否考虑在贵科室先试用一下?刚才我介绍的,仅仅是我本人的观点,如果用案例来见证,才能真正说明问题,您说呢?
医生:我可以考虑试用一下贵公司的新产品,不过,我先得与科室内的其他医生商量一下,过几天给你答复,怎么样?
代表:行!我过几天再来看望您老人家
情景:小张略微想了一会儿,然后面带笑容地说
代表:李老,今天是星期二,我星期五下午四点再来如何?
医生:行!
情景:小张从从容容地站起来,与李医生握手告别
情景:小张把事先准备好的合同拿出来,迅速地填好有关项目,提交张主任签字盖章。经过一个月的努力,小张终于打开了这家医院。
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