前几天，休闲惠民最美初夏——青岛市民游齐鲁活动期间，很多市民走出即墨，但不为人知的是，还有很多未外出的人们选择来到医院查体或就诊。从6月9日开始，我院门诊几乎天天爆满。门诊是这个样的↓
每天上午10点，等待做CT的病人排成的蛇形长队到了CT室门口北侧。
下午近5点，功能科候诊厅仍然座无虚席。
连续四天，单日门诊量最高达5300人次，创历史日门诊量的最高纪录。
面对这种情况，我院启动应急预案，功能科、检验科、CT室医务人员牺牲休息时间，加班加点，仍然不能缓解门诊病人爆满情况。同时有这样一群人，他们的名字叫志愿者，他们因知而行，投入到志愿服务中去。
针对门诊病人爆满情况，6月12日—15日，我院组织党员干部开展“弘扬志愿服务精神，彰显党员模范作用”主题党日活动。上午7点半到10点，领导班子成员带领职能科室主任40余人，分成四组在门诊开展志愿服务活动。
早晨7点20分，我院党委书记、理事长吕杰和党员们，身穿红马甲，来到门诊大厅，协助门诊就医患者使用自助机完成办卡、充值、自助挂号、查询，指导患者使用微信预约系统，并提供咨询、就诊指导和流程介绍等服务。志愿者的加入，有效疏导了患者就诊，缩短了患者门诊排队时间，缓解了门诊压力，受到了患者的好评。
快来一睹党员志愿者的风采。
参与抢救
在门诊做志愿服务时，突遇一晕厥病人，吕书记和潘延涌副院长协助门诊人员，积极参与抢救。
上午10点，志愿者们做完志愿服务，交流心得体会。
除了为门诊患者提供志愿服务，吕书记还对门诊各个区域进行了巡视，对发现的问题进行了督导。他强调要转变理念，从怎样提高病人舒适度和满意度，优化门诊服务流程等方面着手，进一步改善就医服务环境，改善医疗服务行动，真正体现以病人为中心。
他还要求，积极参加志愿服务，党员干部要起模范带头作用。希望医护人员踊跃参与，努力把志愿服务化为自觉，成为常态，做成青年、团员和党员共同参与，把“众心”志愿服务打造成一个非常有影响力的品牌。