优质服务暖人心,病人感谢送锦旗

来源: 藁城人民医院/gcrmyywx

近日,我院重症医学科再次上演了温馨一幕,患者李某某家属手捧一面写着“ 妙手回春 药师再来 ”字样的锦旗,再三感谢重症医学科全体医护人员对病人的精心治疗和护理。

患者李某某,老年男性,79岁,藁城屯头人,主困纳差3个月入院。既往1个月前曾于省中医院行阑尾切除术,术后纳差未见明显改善。考虑到患者极度消瘦,恶病质状态,收入我院重症医学科。

由于患者纳差病史时间长,曾于多家医院就诊,但效果不满意,对入住我院重症医学科亦存在抵触心理(家属不能持续陪护)。

在韩景宣主任医师带领下,积极了解病史,细致查体,针对患者情况,详细制定了治疗方案。王建芬护士长亦耐心与家属沟通,向患者家属详细介绍科室住院环境、探视制度等。在我重症医学科医护人员共同努力下,患者纳差情况有明显改善,笑容也渐渐出现在了患者及家属脸上。患者康复出院一个月后,家属送来锦旗以示感谢。

锦旗不仅仅是患者对重症医学科全体医护人员的赞许,更是对整个医院医护工作的赞许。每一面锦旗都是对我们医务人员一点一滴付出的认可和肯定,同时也是一种鞭策。今后我们将更加尽心做好工作,全心全意为患者服务。


供稿:重症医学科

院办室  司珂

编辑:司珂