在市文明办的统一领导和部署下，市卫生计生系统志愿服务领导小组办公室统一部署，狠抓落实，委直属12家单位高度重视，精心组织，已于6月15日圆满完成了上合峰会城市运行志愿服务，为弘扬“崇德尚礼”精神、展示文明青岛形象和迎接峰会召开贡献了一份力量。
参加城市运行出征仪式
城市运行志愿服务宣讲
志愿者出征仪式志愿者接受服务大旗
本次城市运行志愿服务，进一步规范了志愿者的招募、培训和上岗标准，除了对骨干志愿者集中培训以外，各单位还充分发挥城市运行志愿服务宣讲员和骨干志愿者的作用，对所有志愿者进行了城市运行志愿服务基础知识、志愿者礼仪、应急救援和窗口志愿服务规范的培训。同时，还建立日检查、日反馈制度，确保志愿者在岗和服务质量。
志愿者培训
结合行业实际，本次城市运行志愿服务志愿者一直坚守在导医导诊、“一卡通”使用辅助服务、药房、结算处等患者需要问询、帮助频率较高的地方开展志愿服务。经统计，共有4000余人次的志愿者参加到城市运行的志愿服务之中，累计志愿服务3万余小时，服务患者上万人次，收到了良好的志愿服务效果，实现了预期的目标，圆满完成了各项城市运行志愿服务任务。青岛新闻、青岛早报还就“健康彩虹”城市运行志愿服务的情况进行了宣传报道。
志愿者在服务中
接下来市卫生计生系统志愿服务领导小组办公室将以此次城市运行志愿服务为契机，认真总结经验，补齐短板弱项，不断推进“健康彩虹”志愿服务制度化、常态化和专业化发展，努力提升志愿服务效果，为“健康青岛”建设贡献一份公益力量。