▍来源：药店经理人
▍作者：一滴水
有的读者和我们吐槽：工资不高啊，干的多赚的少，只让“挤奶”不让“吃草”~
有的读者留言，工资还行，就是和当地平均工资相比呢，还差了点，和一起药学专业毕业的而同学相比呢，&*#$%^@........真是自己找堵！
其实，每个行业都有它的特点，赚的多的有，赚的少的也有，药店人要拿高薪，以下必备技能就要学起来了，先问自己4个问题：
一、知道自己是干什么的
“知道自己是干什么的”这句话我们经常挂在嘴边，可是说起来简单，做起来可不易。
顾客去药店买药，买到安全有效药是第一层次的需求，这其中就要求我们具备一定的专业知识，根据症状推荐合理的用药，
而卖出安全有效的药就够了吗？价格呢？不同体质用药禁忌有没有?能不能发展成长期会员？
这中间的过程，不是顾客问你“有没有某一种药品”，我们就回答：“有”或者“没有”的过程。
碰上一些特殊的顾客，我们还要给予更多的耐心。卖药，没有那么简单。
知道自己长处在哪里？
来药店工作，或是因为“药学”专业毕业才来，或者是因为维持生计考虑后的无奈选择，不论怎样，既然已经选择的药店，那么就请尊重您的职业。
有的人擅长沟通，“自来熟”可以帮助我们和顾客“打成一片”，赢得顾客的好感后，常来购药也不难了；
有的药学专业知识扎实，可以作为一个药店的“门面”，为顾客提供合理的用药建议，在多数药店药师服务不专业情况下，也是门店的特色所在；
有的人脑子灵活，擅长做会员管理，这样的人就更适合做店长，做好管理工作，为药店带来客流是最大的贡献。
所以，如果您是药店老板，根据不同的人特征，将其放到不同位置上发挥最大效用，也是一种提高工作效率的手段之一。
了解您的顾客
目前多数药店还是在采用“品牌药吸引客流，非知名药品高毛利”的方式经营，但是随着政策的渗透，环境的变化，这种方式已经遇到很大阻力。
多数常去药店购药的患者，尤其是以一些慢病患者或其家属，已经对于我们推荐的药品有了本能的排斥，很多顾客心里在想：药价真贵，又想坑我了，就知道给我推荐卖的贵的药，一连几个疗程下来，都不管用！
这个时候，作为店长或者店员的你发现，如果门店已经出现很多顾客就不买你推荐的药品时，你还在使劲推荐，无疑是在做“无用功”，那么，这种情况，你想过怎么办吗？
一些大连锁在这方面很有经验，我们既然药店做大了，就不做“一锤子买卖”！“买药送鸡蛋”都是小儿科，到我们这里买药送什么？送服务！
免费煎中药、免费送药上门、免费量血压…….免费和您唠嗑，这些小举动，都是在“免费收买人心“，当本地药店周边居民都成了你家药店的“粉丝”时，卖药一点都不难！
而且，这比生硬地“买药排队送鸡蛋”高明多了。
不同的顾客需求虽不同，但是人心都是一样的。人虽有图“小利”的贪婪，但更有倾诉困惑、寻求支持等潜在需求，好的药店不仅仅是在卖药，更是在为顾客做健康管理、心理疏导等等工作。
可见长期的会员管理，并不是让来买药顾客，登记一下就完事了。
了解您的产品
处方药和非处方药除了政策上规定外，销售方法并不同，而药店和保健品的销售，就更不一样了。
尤其是保健品，顾客对它的功效往往怀疑，你应该怎么解答？
部分价格还很高，你又该怎么解答顾客困扰？推荐给什么样的顾客？怎么推荐？
对于门店销售的产品，我们应该有一个清晰的概念认知，而不是强行硬推，那样，不仅让顾客反感，效果也一般。
而以上都是我们对药店圈月薪8000以上店长和店员的经验总结，这样看起来似乎高薪也不难，学起来，做一个快乐的药店人！