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永平县人民医院新生儿病区是一个相对独立、无家属陪护的治疗环境，随着人们的物质、文化生活的不断提高，对护理工作的需求也不断增强，临床工作中，除了有超高的专业技术、严谨的工作态度、慎独的工作作风外，还需具备爱心、耐心、责任心等。
健康知识小讲座
为提高我院新生儿病区患儿家属对新生儿护理工作的满意度，建立患儿家属与科室的信任关系，新生儿病区开展了《新生儿健康知识小讲座》，每周一、周四是患儿家属探视时间，探视之前由病区主任及护士长与宝爸宝妈面对面交流，小讲课的时间为每周一、周四13:00-14:00时。
小讲座内容
星期一周国苹副主任讲解了新生儿常见病、多发病的基本预防知识。
星期四由新生儿病区护士长进行新生儿护理知识的讲解以及相关操作，主要内容有新生儿抚触、新生儿沐浴、新生儿皮肤护理、母乳喂养、新生儿日常护理、住院报销须知等。
满意度提高
小讲课为医护人员与家长之间构建沟通的桥梁，帮助和解答宝爸宝妈们在新生儿护理中的疑难问题，让我们的护理更加透明化、全民化，真正建立起新生儿病区无陪护病房在患者家长心中的信任，提高家属对新生儿病区工作的满意度，我们热忱欢迎广大家长参与听课。
同时，新生儿病区还建立了宝妈群、微信平台，诚挚邀请各位家长加入，共建护患沟通交流的平台。