近年来，鄂旗人民医院儿科始终以患者为中心，树立“以人为本”的护理理念，在医护管理和服务质量上狠下功夫，高度重视患儿及家长的感受, 增加精神、文化、情感方面的服务，赢得社会群众的赞美。
2018年7月11日,一名刚出生11天的新生儿皮肤发黄，来到医院儿科就诊，经诊断患儿患有新生儿高胆红素血症，需进行采血化验，操作本领过硬的护士一针静脉采血成功，避免了因操作失误给患儿增加不必要痛苦。当患儿哭闹时，年轻的小护士们急忙跑到孩子面前面带微笑的问到：“孩子怎么了，哪里不舒服，是不是饿了，给喂点奶吧，我来帮你……”凌晨3点多了，护士们还是那么精力充沛，面带微笑来到孩子的病床前检查这儿、检查哪儿，与家长嘘寒问暖的。在护士们的精心护理下，患儿的病情很快得到了好转，家长为患儿转院的念头也没了，真心地向医生、护士道出一声“谢谢！”，并向医院投递了表扬信。
这只是儿科护士们日常工作的一个缩影。清晨，当人们还沉浸在睡梦中时，他们已早早的在自己的岗位上给婴儿打针、输液、配药。夜晚，当人们齐聚一堂欢歌笑语时，她门又在梳理一天的工作台账，跟家长们共同逗孩子、唠家常。日复一日，年复一年，这已成为她们的日常工作习惯，看不出丝毫的疲惫和懈怠。鄂旗医院正是需要这样朝气蓬勃的队伍，才能促进我院整体医疗服务质量的提升，进而更好的社会群众提供更优质的服务。