近日，市医疗紧急救援指挥中心召开典型案例分析会。
会议形式主要是调度员选取自认为调度不满意的案例进行分析，案例主要以“同地不同警”、“跨区域调度”、“高速报警位置不明确”为主。分析会围绕能否反应迅速第一时间派车、多次与报警者沟通、高速路报警多次联系高速报警台及现场民警，没有详细询问报警内容、没有第一时间向病人家属做出解释、高速情况不掌握等情况进行深入讨论分析，同时提出询问详细、重复听报警录音、及时归并录音、加强工作责任心等调度意见。分析会上，大家针对本次调度案例，各抒己见，互相学习，寻找亮点，弥补不足，讨论气氛热烈。
这次案例分析交流，加强了紧急医疗救援指挥调度的专业性交流互动，充分提高了调度员学习积极性以及自身岗位素质，提升了调度能力，强化了责任意识。