“三大力量”助推企业发展　精细化管理创卓越业绩

“确实没有想到，政府部门是这样精确到细节的管理”，现场参加报告会的领导同事们纷纷有感而发。从本次报告会的许多细节中能折射出高新区“与企业家赛跑”的理念、服务企业的理念。

会前，高新区宣传部人员与企业对接人员充分沟通，提前到会场进行演练、试片，甚至主席台上桌椅的位置也是坐在观众席中感受后进行调整的，座次上特意将企业人员安排在前排、政府人员在后排。在开始前的中午，现场服务人员几乎没有休息，跟各企业确认人名和人数，一个一个地调整位置，如果没来的及时补齐，确保800人的会议效果。会中，有个细节不知道大家是否注意到，因为座次安排的需要，董事长在主席台桌的右侧就坐，而站立讲课时间较长、需要喝水时得绕到右侧、不太方便，宣传部人员及时发现并让服务人员将水杯移到讲课人的近处，并更换了新的水杯，方便饮用，关注到细节，这也是从顾客的角度去服务。会议现场，来自省、市、区的多家媒体的拍照以及录像录音、会场服务等都秩序井然，也让每位参会人员能够更专注。会后，高新区整理了董事长讲课的全稿，并将讲课录像刻成光盘，作为教材下发给各单位进行学习……高新区政府工作的细致让人印象深刻，当然还有更多已经融为动作、融为服务的习惯。

高新区深入践行“与企业家赛跑”的精神，把工作做到精心、做到企业心坎里，而这也必然是以“精细化管理”为基础的。

这段时间，装备部办公室显得有些冷清，大部分同事奔波在改造现场。自5月份开始，围绕着前处理车间改造、新提取车间改造、制剂车间改造、污水站改造、新增锅炉、冷库改造、设备升级等一系列硬件改造工作陆续开展。“投入1000多万元的设备及改造工程，不仅是为了匹配产能发展及GMP规范化的需要，也将实现老化更新、节能降耗等”，装备部经理陈湘鹏介绍到。详细的计划表、确立各模块责任人、建立微信群、每天现场跟进、每周循环跟踪，还有人事行政部、董事会办公室的现场查看，搭配改造的多个动作甚至让外部的施工方感受到“你们的工程进度算是很顺利了”。据悉，改造后的乙醇精馏塔升级为自控系统，将实现一键自控操作，并且在安全方面实现多重监测防护；新增的口服液包装线，实现贴标、入托、打箱的全自动包装，大幅提升生产效率；新增8t/h卧式燃气蒸汽锅炉将全面满足前处理车间、制剂车间同步连续生产的蒸汽需求；投资400多万元的600m³/d废水处理改造工程提升废水处理能力、确保达标排放……

软件修订与暑期培训工作也在这个夏天如火如荼地进行着，这些工作的开展，都将为提升全员GMP意识、为市场及患者提供更多安全有效的产品，带来硬件和软件的切实保障。

今年4月，为顺应国家对中药饮片强监管趋势，促进精细化管理，工厂内部调整了组织架构——单独设立储运部，进一步做好原料管控、提升服务质量，确保生产规范有序进行、顾客及时收到安全无损的药品。自设立以来，储运部上下一心、共同提升：高标准学习培训，每个人必须熟练掌握法规要求及文件规定，GMP管理、操作更规范；固化现场检查，每周储运部经理带队，对原料库、辅料库、包材库、成品库等仓库进行全面检查，现场定置管理、卫生清洁更精细；梳理工作流程，对物料接收、入库、发放、保管等一系列动作进行系统梳理，制定了明确的标准……

    从组织架构到流程梳理，各部门正在开展着精细化管理的工作。受台塑集团“一日核算”的启发，财务部核算组正在将“五日核算”提高到“三日核算”。首先与业务部门做好积极对接，将结账时间往前提，其次固化时间节点，每月3日必须完成结算。今年，核算组将全面理顺核算业务流程、提升财务软件信息化水平，相信在不久的将来“一日核算”终将会实现！

经典名方开发是目前中药领域的一大热点，研发部嗅到这一机遇后，及时动作，提前规划，在年度预算中增设“经典名方开发专项预算”，积极做好筹备；从国家发布的首批100个经典名方中筛选符合公司战略、与现有产品资源共享的名方；对于道地药材的考察工作也已经启动。现在，公司形成了老产品二次研发、经典名方开发、保健品开发多线并举的研发格局，强大的独家产品线将日益丰富，“护城河”变得越来越宽。

多年以来，研发部知识产权组、项目组运用“复利思维”、专注工作，将工作逐渐精细化：商标注册、专利申请、高新技术企业认定以及项目申报、管理、验收等工作已经形成了高效的动作模板，并分享给了济顺制药、康辰药业，帮助其多个项目的成功获批。当然这些模板也在工作中逐渐优化，比如项目申报的模板，对于需要提交的材料、沟通协调的部门、注意事项等在实际工作中不断修订。公司现为国家重点高新技术企业、国家博士后工作站设岗单位、国家知识产权优势企业，“沃华”商标被认定为中国驰名商标，并承担“国家重大新药创制专项”等国家级课题5项，自主研发新药10余项。公司已获得发明专利证书26项，起草国家药典标准2项，并获得“山东省专利奖”、“山东省发明创业奖”等荣誉，企业的知识产权管理水平得到了大幅提升，“护城河”变得越来越深。