阿里钉钉联合中国医院协会信息管理专业委员会推出“西部医院帮扶计划”

来源 | 中国县域卫生

7月12日至15日，由中国医院协会信息管理专业委员会主办的第22届“中国医院协会信息网络大会（CHIMA 2018）”在贵阳召开。作为医疗信息化领域有重大影响力的大会，每一届CHIMA都引领着医疗信息化领域的发展方向，此次大会更是吸引超过5000名全国医疗信息产业从业者参与，得到业内广泛关注。

我国医疗信息化水平并不均衡，东西部医院差异巨大。为响应中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步加强东西部扶贫协作工作的指导意见》，落实国家卫计委等15部门《关于实施健康扶贫工程的指导意见》，切实推动东西部扶贫协作和对口支援，帮助西部强化医疗卫生服务能力和医疗信息化能力，CHIMA联合阿里巴巴钉钉，在本次大会上共同宣布启动“钉钉未来医院产品暨西部医院帮扶计划”。

打破东西部医院信息化水平不均衡现状

据了解，“钉钉未来医院产品暨西部医院帮扶计划”是一场公益活动，旨在通过义务讲学、集中培训和免费移动应用部署的方式，帮助西部城市的被帮扶医院免费获得钉钉移动办公平台以及医管云、排班管理、院长日报等一系列移动应用，提高管理效能和信息化能力。同时，通过钉钉平台可以帮助西部医疗体系搭建医共体信息平台，实现双向转诊和资源共享，切实提升西部医疗卫生体系的优化转型。

国家卫生计生委统计信息中心原副主任、CHIMA主任委员王才有在峰会现场表示，信息的协同以及共享，是当今的现代化企业、医院、医疗服务体系躲不过的一道坎。西部医院之所以落后于沿海地区，以前的主要原因交通不便，现在交通解决了，信息的不畅通是抑制西部发展的一大原因。“我希望西部医院帮扶计划，真正使西部医院的协同得到提升，赋能我们的改革与发展，使西部老百姓享受到协同能力提升之后的高质量的、高效率的医疗服务。”

阿里巴巴钉钉副总裁田群喜在发言中表示，西部医院帮扶计划可以把钉钉平台生态中优秀的产品同专家学者连接在一起，把优秀的成果和互联网思维免费提供给西部医疗行业的从业者。“互联网给医疗行业带来的最大变化，就是打破地理条件束缚，通过互联网在线技术让所有的资源进行平等共享，解决东西部医疗信息化条件的不平衡问题。”

西部医院将变为“未来医院”

据阿里巴巴钉钉医疗行业总监王洪帅介绍，“钉钉未来医院产品暨西部医院帮扶计划“包含由杭州连帆提供“连帆排班”、上海万户提供的“医管云”、广州医博提供的“管理日报”等钉钉平台上的优秀产品，涵盖了排班管理、公文流转、会议管理、管理日报等涉及医院日常办公和管理的方方面面。

“钉钉未来医院产品优先向所有西部医院开放，除了免费开放以外，还会进行一系列的动作和安排，包括线下的义诊、讲学以及钉钉免费应用的实践部署和集中培训。”王洪帅表示，西部医院帮扶计划首批在两个省份进行试行，第一个是宁夏，第二个是贵州，希望能帮助西部医院提高管理信息化水平。

据了解，钉钉未来医院是阿里巴巴钉钉推出的针对医院管理的专属解决方案，是以钉钉作为医院统一的办公入口，秉承“开放、平等、协作、快速、分享、安全”的六大特性，将业务与管理工作有效地整合并延伸到移动端，实现组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线以及管理在线的未来医院工作方式。

钉钉未来医院涵盖基础应用以及医疗行业化应用，具有完整的医院移动办公功能，同时作为开放的移动办公平台入口，钉钉能轻松对接和整合医院已有系统，并为开发者打造开放的SAAS生态圈，不断创造出更多适应未来医院发展的应用。

浙医二院信息中心主任许杰在发布会现场介绍说，浙医二院通过内部OA和钉钉的打通，将钉钉作为医院统一的移动入口，已经覆盖包括随访、排班、移动保修、培训管理、电子病历、公文流转、审批、院长日报等医院管理的方方面面功能。虽然上线不过半年多时间，现在已经有了“未来医院”的模样。

医疗行业对于信息安全有着非常严格的要求，据了解，钉钉已获得包括SOC2Type1、ISO27001、ISO27018和中国公安部“信息系统安全等级保护”三级认证在内的权威安全资质“大满贯”。这标志着钉钉的用户数据和隐私保护水平，已达到超一流国际标准。

最新数据显示，钉钉上的企业组织数已经超过700万家，活跃用户数在智能移动办公领域排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。

西部医院已经“尝到甜头”

“以双向转诊为例，我们在县域医院成立了线上中心，线下设立了管理机构，创建钉钉转诊工作群，实现全流程的在线化沟通。高效、环保、过程可追溯的报表和精准分析，极大提高了群众就医的获得感。”贵州省铜仁市卫计委主任杨维权在峰会现场表示，现在铜仁市包括市级医疗机构在内的千余卫生系统单位都在使用钉钉。

贵州省铜仁市卫计委主任杨维权在发布会现场

据杨维权介绍，以往家庭医生上门随访的工作非常大，效果低，随访的时候采取的纸质治疗，团队的成员也无法进行共享。“我们现在用了钉钉，让需要随访的居民在手机端进行记录，成员之间可以进行数据共享，可以把信息提供到该居民的随访过程中。”

“通过钉钉在线管理等制度，我们实现各个单位的同质化和管理水平的提升，在分享方便的同时，又能够保障信息的安全。”杨维权不无感叹的说。

铜仁市人民医院副院长李陈介绍说，他从2018年5月份开始接触钉钉，可以说对钉钉“一见钟情”。“我觉得钉钉对我们医院的促进，是改变了一个生态，生态主要是指环境。还有一个词叫做政务生态，单位的运营也是一个小的生态。”现在，铜仁市人民医院审批流程、病历检查、会议管理、故障报修等，都在钉钉上实现。

“大家知道西部是一个落后地区，我们的工作方式也是比较传统的。”李陈说，“我个人的体会就是，钉钉改变了我们西部地区医院办公的生态，反对了形式主义、官僚主义，提高了效能和效率。”