2018年7月12日，我院召开年中总结暨党风廉政建设推进会，会后门诊部迅速组织全体人员学习会议内容，大家纷纷表态，我们要始终秉承“病人的需要是第一位的”服务理念，结合自己的工作性质，找准工作服务点，以激情昂扬的斗志和患着一起战胜病魔，卢医人，他们急病人之急，急病人之所想。
门急特党支部立即召开支部大会，认真学习省委书记王国生提出的“弘扬‘三股劲’打好攻坚战，我该怎么办”，会上全体党员就“我该怎么办”展开激烈讨论。门急特党支部书记杨少冰说到，我们每一个党员就是一面旗帜，要在工作中发挥模范带头作用。我们的支部就是一个堡垒，大家要团结一心、共克难关，使整个支部牢不可破，像一个堡垒，一直发挥作用。支部党员在党旗下庄严宣誓，以表决心！
“互联网+”，在互联网时代高速发展的今天，信息化工具首当其冲，卢氏县人民医院利用互联网+区域平台，上对市级医院，下连接着全县辖区内各村卫生室及乡镇卫生院，达到上下同级医疗资源共享，使区域内患者在不出家门的情况下就可享受到便捷问诊服务。
鼓足干劲，奋发有为。门诊部各小组及门诊科室以立足本职工作，钻研业务，精益求精。在新时代背景下我们要唤醒自己的“亲劲”，发扬持之以恒的“韧劲”，敢于与恶劣环境斗争的“拼劲”，在病人需要我们时，我们勇于主动服务，不忘学医初心，牢记治病救人使命。
我院自创建“二级甲等”医院以来，门诊部从2017年7月27日，始终坚持PDCA的循环管理理念，每周一和周四进行晨会交接班，每天由门诊部办公室人员对门诊区域进行巡查管理和服务，确保门诊区域工作顺利开展。
在炎炎夏日之际，门诊部推出爱心凉茶免费供应，当您来到县医院门诊大厅就诊时，我们的导医人员就会把一杯杯的爱心凉茶亲自送到你的手里，希望它能为您起到消暑解渴和清热解毒的功效。
门诊部综合服务台导医人员以标准化要求，全新打造职业化医护服务模式，在门诊区域的各导医人员全部经过专业化培训，她们始终坚持以"视病人如亲人"的职业操守，去服务前来我院的每一位病患朋友。
自助化一体机的投入使用，代表我院的信息化建设又一次迈向一个新的台阶，分布在全院的20余台自助化一体机，能够为患者缩短在就诊时的挂号等候时间，同时可在自助化一体机上查询和打印各类检查报告单，它不仅优化了整个门诊就诊流程，还进一步提高了门诊优质服务。
在我院门诊二楼输液中心内特设“妈咪小屋”一间，配置有婴儿床，尿布台，妈妈椅，温度适宜的开水，当每位宝妈带着孩子前来我院候诊时，就可以享受到独立的温馨哺乳私密空间。
县医院门诊部全体医护人员，随时愿为社会各界人士提供各项免费咨询医疗常识。
图、文：杨少冰、王晓玲、王书辉