本报记者 申杨
近日，国药集团冯了性（佛山）药材饮片有限公司〔以下简称“冯了性（佛山）”〕与广东省佛山市南海区130余家社区卫生服务中心（站）分别签署中药代煎代配协议，成立佛山市南海区“互联网+”中药区域配送平台；7月1日，康美药业也发布公告称，将投入105亿元在全国范围内布局“智慧药房”“智慧药柜”项目……“这是药企对‘中医药健康服务与互联网融合发展’政策的积极响应，也是中医药产业发展的大趋势。”日前，国药集团中国中药控股有限公司负责人对记者说。
政策助力 促药事服务新发展
2017年12月，国家中医药管理局发布《关于推进中医药健康服务与互联网融合发展的指导意见》，提出探索和推广“智慧药房”建设，提供包括中药饮片、配方颗粒、中药煎煮、膏方制作、药品配送、用药咨询等药事服务。
今年4月，国务院办公厅印发的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》指出，探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享，促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展。
7月12日，国家卫健委发布的《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》明确，在全行业开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动，并确定未来三年行动路径。
一系列政策利好，吸引各大药企争相入局，集中力量建设“互联网+药事服务”平台。
作为在中医药领域率先提出并实践“智慧药房”的中药龙头企业，康美药业首家“智慧药房”于2015年6月落地广州，随后又在深圳、北京、成都等城市建立起“中央药房”。近日，康美药业发布公告称，拟投资77亿元，在全国投建15家“智慧药房”的 “城市中央药房”、48家“中心药房”、5家“卫星药房”，在“互联网+药事服务”领域抢占优势地位。
2016年12月26日，冯了性（佛山）与佛山中医院合作建立“共享中药智能配送中心”，开展中药饮片代煎代配服务。“中药饮片集中煎煮是发展趋势。我们选择与区域内的龙头中医院合作，推广处方流转平台，进行配送中心建设，旨在通过专业的煎煮配送服务，为患者提供全剂型、个性化、一站式服务。”冯了性（佛山）总经理肖庆新表示，目前国药集团中国中药控股有限公司已在北京、上海、江苏、贵州、佛山、中山6地建成并运营智能配送中心。
此外，由云南白药集团股份有限公司中药饮片分公司、云南新世纪药业有限公司打造的“云南白药智能煎药配送中心”“云南新世纪中药智慧煎药配送中心”也于2017年10月16日在昆明投入使用。
破除痛点 让优质药材“下基层”
近年来，中药饮片质量安全警钟不断敲响。在4月26日国家药品监管局局长焦红主持召开的“中药饮片监管工作座谈会”上，与会专家建言，要从中药材源头抓起，督促企业履行主体责任；规范产地初加工；建立中药材流通追溯体系；加强中药材质量控制；注重饮片使用环节质量管理。
“没有优质道地的中药材，中医的疗效就无从谈起。如果中药饮片质量长期得不到改善，最终就会影响中医药的发展，降低老百姓对中医药的信任度。”中药材基地共建共享联盟主席任德权说。
据重庆市唐惠中医院唐启彬医师介绍，目前到基层诊所就医的患者更倾向于选择西药，其中一个重要原因就是担心中药材质量。
针对这一制约中医药发展的痛点，药企积极出招破除。“企业是药品质量的第一责任人。”肖庆新认为，提高中药材质量安全水平，建立专业的中药材种植基地是关键。据他介绍，国药集团已在全国布局39个药材种植基地，涉及27个常见中药材品种，基地规模达到2.8万亩+21.5万窖。同时通过“共享中药智能配送中心”，将优质道地药材不经过中间商直接下沉到基层，确保百姓用药安全。
共享平台 提升基层中医药服务水平
当前，基层中医药服务水平整体偏低。提升基层中医药服务水平，增强百姓就医获得感迫在眉睫。
在肖庆新看来，基层中医药服务水平较低主要表现在两个方面：第一是中药材质量难以保证；第二是基层中医药工作人员业务能力有待提升。“药企建设共享中药智能配送中心，有助于解决这两个问题。共享平台不仅提供优质中药材资源，还提供高质量的中医药服务。”肖庆新说。
冯了性（佛山）等企业的“共享中药智能配送中心”，采用“院企合作”的模式，由配送中心负责提供优质中药材和先进的煎药设备，佛山市中医院派驻中药师，从打单、审方、调配、浸泡、煎煮、包装、储存、发放等各个环节全程参与，利用条形码闭环管理和全程视频监控，进行信息跟踪与现场实时监控。“这是一个开放式的共享中医药服务平台，向佛山市所有公立医院、私立医院、诊所药店全面开放中药代煎业务。”配送中心业务人员说。
肖庆新介绍，在代煎代配业务基础上，配送中心还搭建平台，积极开展专家与社区医师中医药学术交流，以提升基层医师诊疗水平。目前已在佛山顺德、河北邯郸、江苏宿迁等地开展多场相关培训。
“通过专业流程规范煎煮配送的中药汤剂，百姓喝起来就放心多了。共享冯了性（佛山）智能配送中心的人才、设备和服务资源，我们基层医疗机构的服务能力在短时间内得以大大提升。” 广东省佛山市狮山社区卫生服务中心负责人开心地对记者说。