近日,家住泗塘八村的李先生来到宝山卫生计生委监督所庙行分所,将写有“执法为民,为民解忧”的锦旗送上门,李先生激动的说:“我的事请曾向多家单位反映,都没有得到解决,现在卫生监督所的同志们给处理了。咱普通老百姓也做不了什么,只有通过送锦旗这种方式感谢你们,鼓励你们严格执法”。
据了解,李先生的妻子莫女士于2017年因髋关节疼痛,在长江西路上的北京唯美度养生会所花费了20万元,在该会所进行了一年左右所谓的“养生服务”,症状没有得到任何缓解。莫女士就此事向卫生计生部门反映,接到举报后,庙行分所监督员冒着酷暑多次到经营场所检查核实,坚持执法与服务并重、严格监管与热情帮扶并举,多次约谈双方当事人,经过多次耐心认真的沟通协调,最终双方达成和解,由北京唯美度养生会所退还李先生金额16万元。
宝山卫生计生委监督所庙行分所将一如既往地坚持认真履行职责,热心帮扶市民,积极为市民办实事、解难题,赢得广大市民的认可。