贴心!共享轮椅现身瑞安市中医院,2小时内可免费使用

来源: 瑞安市卫生计生局/raswjj


近日,一批崭新的共享轮椅在瑞安市中医院亮相。据悉,这是瑞安市医疗机构首次引入共享轮椅,此举极大地方便了患者和家属自助使用,该项人性化创新服务举措深受大家的欢迎,同时也是瑞安市中医院践行“最多跑一次”改革的又一便民举措。

据了解
免费提供轮椅租借服务,一直是瑞安市中医院的一项便民措施,但存在租借、归还手续繁锁,有些患者长时间借用轮椅不及时归还,轮椅使用率不高等问题。这次引入的共享轮椅,为患者、医院带来了便利。对患者而言,免去排队押证等繁琐手续,简化了借还流程,只需手机扫码,随借随取,方便快捷,全天候服务;对医院而言,节约了轮椅租借过程中的人工管理,省却了轮椅租借的后续工作(轮椅维修、卫生消毒),利用大数据智能化管理轮椅租赁,提高医院的整体服务意识,提升患者的满意度。


共享轮椅放置在医院门诊大厅显眼处。据介绍,这些共享轮椅的使用非常简单,只要根据桩站上的使用说明,手机微信扫描所附二维码进入租借小程序,进行手机号码登记简单操作后即可借用和归还。押金99元可在使用结束后第一时间退还,前2小时免费,第3个小时起每小时仅2元。


据医院门诊部主任王爱玲介绍,此次院方与医家家康平台合作,首批在导医台人流聚集区域投放共享轮椅。借用者若不熟悉操作流程,工作人员和志愿者会随时提供帮助。医院还周到考虑,特意继续保留数张轮椅,没有手机或不熟悉微信使用的老人仍可通过人工方式借用和归还。王爱玲表示将从实际需求出发,适时考虑增加院内共享轮椅数量和停放点,持续改善群众就医体验。


来源:无线瑞安APP、市中医院