楚雄州医保局多措并举扎实推进灵活就业人员参保缴费
近日,随着州统计局公布州社平工资数据,州医保局及时调整2018年楚雄州城镇职工医疗保险政策参数,确定了2018年度参加城镇职工基本医疗保险的灵活就业人员缴费基数,州政务服务大厅医保窗口出现了参保缴费高峰。面对每天激增数百件的业务量,州医保局积极应对,多措并举,确保灵活就业人员参保缴费工作顺利开展。
一是加大力度,确保政策宣传到位。通过州人社局门户网站、微信、政策解答、窗口宣传等多种形式,多渠道宣传缴费基数调整相关事宜,提高政策的普及率,使参保人员对缴费时间、缴费金额及调整依据等提前有一个全面了解。
二是形成合力,充实窗口经办力量。州医保局各科室通力合作,协调有序,并将业务素质好、经办能力强、服务效率高的工作人员安排在前台窗口。同时,及时安排副科级以上干部到服务窗口带班,积极应对灵活就业人员参保缴费高峰,为办事群众答疑解惑,保障参保人员的切身利益。
三是灵活应对,主动延长业务办理期限。为了使参保群众能够顺利参保缴费,工作人员每天自觉提早上班、推迟下班加快办理进度,灵活应对因医保基数调整带来的参保高峰,维护了参保群众的利益,体现了“以人民为中心”的人社工作宗旨。
(州医保局 陈长格)