有消息称投资者急切想了解沃尔格林联合博姿集团(Walgreens Boots Alliance)在美国的经营战略及其药店改革后的新模式。因为沃尔格林除了投入数百万美元建立新系统外，还出了更多的钱收购来爱德（Rite Aid）的数百家门店。但投资者想知道该公司除合作、试点、测试之外，它下一阶段的打算是什么。
计划细节尚未披露
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亚马逊（Amazon）进入药房业务带来了潜在威胁，沃尔格林的竞争对手CVS健康（CVS Health）对安泰保险（Aetna）的并购也有望在今年完成。一些观察者表示，希望沃尔格林能够披露更多未来计划的一些细节。瑞穗证券（Mizuho Securities）分析师Ann Hynes指出：“管理层强调公司聚焦于药店的新战略，但又因竞争因素不愿分享任何细节。”
不过，沃尔格林管理层希望大家保持耐心。沃尔格林首席执行官Stefano Pessina表示：“我们不能说是因为这些细节太敏感了，市场正在转型且周围环境也在发生变化，我们不会对此无动于衷。”
据沃尔格林透露，公司已花费5亿美元建立、测试及使用新的信息技术系统，且另外还有5亿美元的支出计划。Pessina表示，有些老系统已使用25年之久，正在被新系统取代，“我们有一个非常明晰的战略，但需要分几步来走。”
找合作不并购
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过去几年，沃尔格林公布了多个与其他公司的合作计划，或许从中可以发现其未来计划的蛛丝马迹。
例如，沃尔格林与Prime Therapeutics合作建立一家新的专科药房与提供处方药邮寄服务的公司AllianceRx Walgreens Prime。据悉，Prime Therapeutics由十多家“蓝十字和蓝盾协会”（Blue Cross and Blue Shield）成员的公司组成。“蓝十字和蓝盾协会”是一个非营利性、社区医疗保险机构，至少覆盖了美国明尼苏达州1/3的投保人。
沃尔格林还与联合健康集团（UnitedHealth Group）及PMB巨头Optum的MedExpress业务单元合作，在其门店旁边开设急救护理中心。目前，这一合作试点在美国6个州的15家门店进行实践，未来不排除在全美推广。
此外，在美国佛罗里达州北部城市盖恩斯维尔的17家门店，沃尔格林试点对5000余件商品进行降价，如果这一举措取得成功，将为其带来一个新的定价模式。沃尔格林表示：“在接下来一年到一年半的时间里，公司计划广泛收集顾客的反应，并根据试点工作得到的反馈迅速作出调整，我们还会在更多门店里实践新想法。”
尽管目前沃尔格林的战略尚未揭开面纱，分析师对其未来十分看好，Hynes表示：“考虑到其门店的患者流量，我们认为无论是对健康管理公司还是临床检验公司，沃尔格林都是一个极具吸引力的战略合作对象。”
沃尔格林称，公司战略的最终目标，是将当前在一些门店里被分割为几块的药品零售、卫生保健及其他服务整合在一起。Pessina表示：“我们非常明白，未来的药店模式肯定不是当前这样的。”
就目前来看，沃尔格林不太可能像CVS整合安泰那样实施大规模的超级并购，它将继续拓展合作，在全美境内将自己的门店打造成健康服务的中心，Pessina表示：“这需要多方在一个开放的系统中进行合作。”
编译自《福布斯》