护理先驱者南丁格尔
有句名言是
“护士是没有翅膀的天使
是真、善、美的化身”
“让病人有尊严
我很有成就感”
2005年,吴玉娥从医学院毕业后,她从湖北来到厚街医院工作。人生地不熟,她一位二十刚出头的湖北妹子比别的女孩多了一丝坚韧。
来莞13年,她默默耕耘、磨砺成长,先后在急诊科、呼吸内科、肾内科、神经外科等科室从事护理工作。
2008年,她获得了“广东省专科护士培训”的资格,到香港进行了为期10个月的老年、中风专科护理学习,她的老年专科护理之路才正式开始。2009年5月,赴港学习归来后,吴玉娥转到神经内科工作。
谈起她的工作,吴玉娥面带微笑谦虚地说:“护士是一个平凡的职业,只要能帮助病人就会感到特别有成就感。”众所周知,神经内科收治的多是行动不便,卧床不起且大小便失禁的危重患者。一次,一位有着认知障碍的患者,大小便失禁,肛门周围皮肤几乎溃烂,病况十分严重,家属也一直在焦急着寻医。
吴玉娥与其他医生马上对患者的病情进行评估,花费了一周多时间,经过精心的护理,终于把其“尿管离不开身边”的问题解决了。在大小便问题得到解决后,肛门周围的皮肤也开始渐渐痊愈了。
这让患者慢慢回到了正常人的生活,家属十分感恩,为此常常来医院探望吴玉娥,“让病人有尊严,我很有成就感。”像这样的病例时有发生,但当每次看到患者康复,“自己也会尤为开心。”
开设了老年专科护理门诊
解决1700多名老年患者康复问题
在神经内科,以老年患者居多,几乎占了全科患者的50%。吴玉娥意识到,应该把关注老年专科护理的理念带到工作中。她开始着手问题评估,从意识、睡眠、跌倒、大小便、皮肤、进食等六大问题评估老年综合征,并开展了吞咽功能评估及护理、大小便管理、皮肤管理、营养管理、功能锻炼等。
由于跌倒在我国65岁以上老年人伤害死亡原因中居首位,因此她一直也在关注着老人的跌倒问题。为降低住院病人跌倒发生率,吴玉娥组织医院老年护理小组在全院范围内开展了防跌倒管理。
通过修订跌倒评估指引和跌倒评估单,建立跌倒回访制度,改善病房环境,在病房的厕所安装防滑垫,添置床边大便椅和助行器等辅助设施,张贴防跌倒标识,加大病房宣传力度,大大降低住院病人跌倒发生率。
作为医院老年专科护理小组组长,吴玉娥还在2016年开设了老年专科护理门诊,接诊并解决了近1700余名老年患者吞咽、大小便、功能康复等问题。
自发为群众科普宣教
当好病人与家属的守护者
脑血管疾病是神经内科的主要救治疾病,其中又以脑卒中(俗称中风)最为高发。作为护士长,吴玉娥对此下了不少功夫。
在中风患者中,认知障碍是中风的常见并发症之一,这些患者有时候对护士态度并不是很好。所以护士有些时候也会觉得委屈,但是作为护士必须保持耐心,吴玉娥时刻提醒自己及其它护士,要从患者的角度出发去想,当好病人与家属的守护者。
为让中风患者在第一时间得到救治,吴玉娥在科室主任的带领下,于2014年建立了卒中单元及对应的中风急性期功能锻炼室,2015年加入中国卒中联盟,并荣获中国卒中学会“卒中中心”称号,使超早期的中风病人得到更有效的治疗方式和全面的健康教育。
从事医学行业多年,吴玉娥观察发现,许多老年中风患者住院时基本已到了痴呆晚期,“早期发现,早期干预特别重要。”每个月,她都会组织同事们走进社区、门诊、敬老院为群众进行中风相关知识的科普宣教,并从2015年起,每年进入社区免费为65岁以上的老人进行认知功能筛查,至今已对1700余名老人开展筛查,同时纳入专科护理门诊进行管理,积累了丰富的延续护理和健康教育经验。
长达13年的临床护理工作,吴玉娥始终立足于患者需求,培养了强烈的责任感和谨慎的作风,个人因此多次获得市护理学会优秀会员、医院巾帼先进个人、优秀管理工作者、全国红手环优秀志愿者等荣誉称号。