连锁领导告诉你,会员回馈该怎么做……

来源: 药店人/yaodianren520


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要问如何才能做好会员回馈,相信不少药店人都是比较模糊,或者只有模式化的概念。打折?生日优惠?这些举措真的就可以留得住会员吗?


想要知道好的连锁如何做好客情维护?这次,小编采访到了西北地区名列前茅的西安怡康医药连锁有限责任公司东北大区经理董黎明女士,让连锁领导告诉你,如何做好客户回馈。


怡康医药成立了怡康健康管理中心,为怡康的会员搭建起健康体检、健康管理的桥梁;怡康医药开发了怡康到家APP,实现1小时送药到家,方便、快捷地解决客户足不出户就能购药的需求;怡康努力地去多元化经营,意味着广大会员能够有更多的健康保障及健康服务;怡康每周一会员日、周四返券日、周六周天买赠日拿出了更多的折扣和优惠让利于会员朋友。


可见,做好客情不仅要用方法,更重要的是用心!


用心回馈消费者,让周末“有爱有家”


8月5日,振东·朗迪钙与怡康医药携手中康资讯·第一药店管理学院举办了怡康医药连锁专场的“有爱有家”儿童公益行,再一次用行动表达了对消费者的关注和回馈。


北京振东康远制药有限公司市场部经理李俊龙先生,西安怡康医药连锁有限责任公司东北大区经理董黎明女士,振东康远陕西省区代理商陈劼先生为活动发表致辞。


那在天气火辣辣的西安,有什么能比和爸爸妈妈坐在商场进行一个小时的亲子合作,还能欣赏各种好看的表演更值得期待呢?为了让会员家庭可以过一个有意义又开心的周末,工作人员可谓使出浑身解数。


团队伙伴们在当天凌晨完成的布置,温馨而精致


丰富的奖品静静地等待着小朋友来带回家!


活动当天现场非常热闹火爆,整个民乐园万达广场一楼一号门中厅坐满了父母和孩子们,欢声笑语,齐聚一堂,共度快乐周末!

据统计,现场参与的家庭大约有80组,但是无论是排队签到、兑换奖品还是玩场外游戏,大家都是井然有序,可见怡康的会员们都是高素质人群。


孩子们领到奖品后脸上展露的笑容让活动现场更加温馨,小小的幸福就是这么简单!

孩子们因为自己的劳动得到心爱的礼物,个个喜上眉梢!



本次活动得到振东·朗迪钙怡康医药的大力支持,同时,也是让工商合作关系更加贴近,实现共融共赢。


陈劼先生表示,怡康医药连锁一直以来是振东·朗迪钙的重要合作伙伴,这次的活动是品牌工业和商业的强强联手,互信支持,互利共赢的象征。同时我们希望通过这样的合作能更加深入、更核心地惠及消费者。


董黎明女士表示,“怡康医药连锁能取得这样优异的成果,离不开我们众多会员朋友的支持和厚爱,我们也不断优化自身,坚持一切从顾客利益出发,全心全意为顾客服务,让每一位在怡康医药选购的顾客能买到最实惠的商品和获得最专业的服务,客户的支持,将会是我们怡康医药连锁的前进动力,我们将竭诚为大家提供健康的产品和专业的服务。


西安怡康专场让我们感受到了用心制药和良心售药的魅力。下一次我们的“有爱有家”儿童公益行又将在什么地方创造怎么样美好的回忆呢?敬请期待和持续关注哦!



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