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“医院想要发展好，就要学做向日葵”
“格局决定结局、思路决定出路、态度决定高度”
“员工的幸福能力:拿起靠能力、放下靠心理、撑住靠健康”
“西游记孙悟空从猴子、能猴、猴头、佛的转变，可见平台之重要性”
——以上是清华大学医疗管理研究中心周磊教授在《基于百姓依赖、员工幸福的医院发展新模式》主题讲座上说的话，内容深入浅出，语言生动活泼、风趣幽默。
2018年7月30日下午
清华大学医疗管理研究中心周磊教授受邀来院进行了“基于百姓信赖，员工幸福的医院发展新模式”专题讲座。医院院长刘亮、党委书记姜萍等院领导班子成员及中层骨干约150人到场聆听了讲座。讲座由医院院长刘亮主持。
从当前医院发展和管理所面临的
“茫然、盲目、忙碌”三个问题切入，
从而引申出以下“三大主题”：
格局决定结局
思路决定出路
态度决定高度
周教授详细讲解了政府主导的供给侧改革概念、意义，分级诊疗实施落地的案例分析。并提出“基于百姓信赖、员工幸福的医院发展新模式”是医疗供给侧结构性改革背景下的必然选择。
周教授认为，医院文化是医院发展的灵魂，员工的幸福感是医院文化建设的关键，拥有幸福感的员工，才能为社会和患者提供满意的服务。他紧密围绕当前医改形势，引用大量医院发展的实际案例，从医院发展与管理、新模式的背景与影响、新模式的构成与逻辑、百姓信赖的实质与要素、员工幸福的实质与要素、新模式的完整导入等方面，讲解和剖析如何建立“基于百姓信赖、员工幸福的医院发展新模式”。
三个小时的授课，内容丰富精彩，
结合时代发展和医院实际，
列举了大量的实际案例，
案例生动翔实，语言幽默风趣，
现场响起了阵阵的掌声，
给在场听众带来了一场丰富的精神大餐，
使得与会者对医院发展的新模式
有了更加深入的理解和思考。
培训结束后，大家纷纷表示，周教授的讲课内容非常实用，容易理解，感觉受益匪浅，将认真领会和思考授课内容中关键的知识点。今后，一定会把学到的知识运用到实际工作中去，为患者提供更优质的医疗服务，为医院的发展做出更多新的贡献。
读万卷书不如行万里路
行万里路不如阅人无数
阅人无数不如高人之路
高人指路不如自己去悟
专家简介
周磊教授
中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委，清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员，北京大学、清华大学、人民大学等院校医院管理类课程教授，郑州大学、云南大学、广西大学等院校EMBA中心课程主讲教授，第六届“全国MBA十大杰出教授”。
医院管理与实践的实战型、学者型专家，其首倡并实践的“基于百姓信赖、员工幸福的医院发展与管理新模式”及医院发展与管理八大模块（“责任与担当”导向的文化体系、“标准与承诺”导向的管理体系、“效率和效果”导向的执行体系、“成长与成就”导向的员工发展与关怀体系、“成长与成功”导向的员工二代教育与培养体系、“信任与信赖”导向的医院品牌体系、“接触点与就医体验”导向的医院服务体系、“医院、员工共同利益”导向的考核与薪酬体系）实现了医院管理理论与实践的完美结合，取得了良好的社会与经济效益。
已在全国31个省（市）、自治区近千家医院举办医院管理专题讲座，先后主持多家医院的系统咨询与方案设计工作。
文字||杨慧 照片||陈丹
编辑||贺素纯 审核||龚含军 杨慧
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