8月7日下午,神经内一科又迎来一面锦旗!曹大哥的妻子带着锦旗和鲜花来到医生办公室。
“我是来向你们科李会娟李主任表感谢的。说什么也要亲自送过来,以表达对李主任的感激之情。”一面写有"医术精湛品德优、服务热忱如亲人"交到李主任手中,短短十四个大字,饱含着患者全家对全体医务人员浓浓的谢意和深深的敬意。李主任连忙说“不用、不用这么麻烦、这是我应该做的。”
36岁的曹大哥,主因头晕、双耳鸣5小时入院。诊断为:小脑梗塞、上消化道出血。因为患者还年轻、既往胃炎10余年、呕血8天、对活血药物的使用很受限制、李主任为此心情十分着急。李主任不仅根据病人的病情的发展给予患者精准的药物治疗,还给予患者安慰与信心。
曹哥住院治疗的过程中,神经内一科医护人员精心治疗和护理,患者康复情况良好,患者出院后李主任坚持回访工作,及时了解患者出院情况,提醒按时吃药、定期做检查和各种注意事项。李会娟主任始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务为理念为病人提供最优质服务、始终把患者利益放在首位,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与感谢。
这面锦旗,传递的不仅是患者及家属的感激之情,更是对我科服务品质的认可,对病患倾情服务的最好证明,对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。
供稿:神经内一科 何云霞 编辑:彭永宾