2008年实习结束,我参加了医院的招聘考试,经过理论和操作考试,我顺利成为了西峡县人民医院中的一名护理人员。刚进院的护士都要参加医院为期3年的规范化培训,都要从基础护理做起。我到临床的第一个科室,常规工作:为病人准备杯子、茶水、拖鞋,铺床、叠被等,对于产妇,床上需铺红色的橡胶垫(当时还没有一次性的),以防止血液污染床褥,出院还要清洗、消毒橡胶垫和拖鞋等,渐渐的,我的心里产生了疑问:作为一名大学毕业生,我读书学习,就是来干这个的吗?
4个月后,我轮转到感染科学习了三个月,接触了临床上的一些“技术活”,我很兴奋。之后,又转到神经内科,护士长分配我管理电脑上的“活”(处理医嘱、摆药、绘制体温单等等)神经内科当时最多住到八九十位病人,医生很忙,护士们的脚上就像带了“风火轮”一样,穿梭于各个病房之间。医生经常11点多还在处理医嘱,加上我对工作的不熟练,我常常忙到12点半才下班,坐在电脑旁,一边处理医嘱,一边眼泪刷刷的流。虽然早已到下班的时间,可是你穿着工作服,还是会有很多病人说:护士,我药输完了,换药。护士,xx床该拔针了等等问题。去还是不去,我经常为此感到烦恼,理论上是必须去的,可是我自己手头上的工作怎么办?我常常为此感到烦恼,心中充满抱怨。后来,阿Q自己:都说神经内科那么忙的活能干好,到哪个科都不用发愁,那我就努力提高自己的业务水平吧。期间在神经内科监护室工作过一段时间,NCU工作很辛苦,对护理人员的要求更高,除了要24h密切观察病人的病情变化,还要为这些危重病人做口腔护理,会阴擦洗,鼻饲食物,q2h翻身扣背,端屎擦尿,记录24h出入水量等等。有句话说的很好:职场菜鸟的未来就藏在一点一滴的苦里,这是我们成长的阵痛,非得经历过了,才能体会到成长的快感。慢慢的,我的这些疑问得到了解答,付出也得到了回报,可以单独值班,很感谢曾经带过我的老师们,是他们的谆谆教导让我一步步成长,独立起来。
之后,由于工作需要,我调到了导医台,作为一名门诊护士,每天要接待大量门诊病人,面对各种各样的咨询。在这里我学会了如何与各式各样的病人沟通,如何待人接物,主动服务,以提高自身的服务能力,弥补了我之前不会沟通的缺陷。当时我的工作领导和同事还是蛮认可,只是我不会与病人和同事有效的沟通,忙的时候也不会缓解压力,甚至将自己的负面情绪带到工作中,现在想想真是不应该。作为一名优秀的医护工作者,除了过硬的业务能力,还必须学会如何减压,学会怎样与人沟通,相处。
一个人首先必须学会爱自己,爱生活,才能对自己的工作充满热情,对病人有耐心,多点倾听与关爱。还记得,长眠于纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭,简单而富有哲理:有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。有些人会觉得门诊工作比临床轻松些,但是没有一件工作不辛苦,作为医院的第一窗口,我们导医要求淡妆上岗,每天站立式微笑服务,主动上前询问就医人员的情况,及时准确的回答病人提出的问题,正确分诊导诊。现在,我们又承担了外勤服务,外勤人员奔波于各个科室核对、登记、送检标本,每个环节都要认真查对,为病人提供更全面的服务。胸痛门诊急诊分诊台的成立,要求我们不断的学习,提高自己的应急能力。护理部主任们都在不断的学习,接触新知识,我们又有什么理由不努力呢?别在吃苦的年纪选择安逸,苦尽才能甘来。前方的路埋伏了许许多多的苦,看起来崎岖不平,只要我们肯撑过艰难的那一段路,一定会比站在原地的自己更加强大。
我很感谢医院给我们提供的这个平台,也很感谢黄金秀护士长和我的姐妹们在工作和生活中给予我的支持和帮助,让我不断的学习,成长,成为更好的自己。拥有一颗感恩、知足的心,你会发现生命中的一切经历都是美好的,发生的一切都是刚刚好。感恩敬爱的老师教会了我成长;感恩帮助过我的人使我感受善良;感恩伤害过我的人让我学会坚强;感恩医院的辛勤培育。一个人如果不知感恩,表示内心贫乏;懂得感恩知足,则俯拾皆是财富。知感恩,懂惜福,才是富有的人生。为人处世,若能心存感恩,即使不如意的事也可以成为逆增上缘。所以我们在护理事业里更应该不断的学习,探索,前进,一点苦都不肯吃的人,永远不可能发出光芒。我相信成长中的我明天一定会更好,不断学习是为了遇见更好的自己。
供稿/葛荣荣 编辑/郑菊