病情就是命令，时刻准备与“死神”赛跑
有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。对于每一位患者，王志新向来开的是药、治的是病，但给的是情、救的是“心”。
城阳人民医院老年医学科成立于2012年，开放床位47张，每月出院患者180人左右，床位使用率一直是100%。“随着人口的老龄化，老年人的医疗需求越来越多。我们科收治的病人，平均年龄79岁，由于全身脏器老化，这些高龄老人一旦得病往往会累及多个系统，不仅危重病多、病情复杂，而且症状往往不典型、预后差。这就要求我们要细心诊察，不得有一丝懈怠与马虎。”在王志新担任科主任以来，通过科学严谨的管理，规范的治疗和悉心的护理，整个科室“零差错、零事故”，得到患者和家属一致认可和好评。
医生经常面对死亡，但也经常能收获生命的奇迹，对王志新来说，这种喜悦与幸福是无法言表的。在去年夏天最炎热的时候，老年医学科收治了一名热射病的病人，来时病人处于深昏迷状态，生命垂危，大小便失禁。王志新赶紧带领科室人员抢救，过程中，病人体温的波动、每一个异常的心律、每一次呼吸节律的变化，都牵动着她的神经，连续30多个小时的救治，病人的命终于保住了，直到痊愈出院。
“病情就是命令，要时刻做好与‘死神’赛跑的准备。”王志新说，几十个小时连轴转是常常的事，最近的一次抢救，她48小时只睡了俩小时。有时忙完了一天，刚开车到家，又接到科里的紧急电话，她二话不说，紧接着再折回医院。“老年患者病情变化快，而且危重病人多，说真的，我下班走了真不放心，宁可晚点下班。”尽管辛苦，每次挽救回病人的生命，王志新心中都充满了幸福感和成就感，之前再多的付出都是值得的。
“只有上班时间，没有下班时间”，成为职业习惯
一年365天，王志新都在忙碌中度过，早就没了节假日概念。越是过年过节科室危重病人越多，她每天提早来到医院，查房、看病人、下医嘱、坐门诊、抢救急危重症患者……同事们戏称她是“不知疲倦的智能超人”。
为了能使患者及时得到诊治，每逢门诊坐诊的日子，她总是早早来到诊室。病人多的时候，她根本没有时间上厕所，一上午也顾不上喝一口水。尽管这样，中午仍会有看不完的病人，遇到这种情况，为了减少病人等候的时间，她干脆将上下午的门诊“接龙”起来，直到看完。对她来说，“只有上班时间，没有下班时间”，已成为一种职业习惯。
相对于门诊，病房更是王志新的主战场。“人一旦年老，生病时的行动不便、反应迟钝、耳聋眼花、大小便困难等会接踵而至。但是许多老年病人并没有做好面对的心理准备，家属有时也难以接受。在这种情形下，我们不仅要为患者解除病痛，还要安慰患者和家属。医生的职责除了治疗以外，更多的是帮助病人，温暖病人。”王志新说。
一次经历让王志新坚定了要克服一切困难开展延伸服务的决心。2014年夏天，王志新下班后正准备开车回家，接到了一位病人家属的电话，他的妻子曾因一氧化碳中毒成了植物人，已卧床6年多，2年前因为肺炎、癫痫在她的科住院治疗。那天早晨，他不小心把老伴尿管给拔出来了，一整天想尽一切办法也无法解决患者排尿问题，看着患者逐渐隆起的腹部，他只有向王志新求助。
“一天工作下来，我真是累得精疲力尽，他的家在河套，而我住在市南区，一想到病人需要我，二话没说就开车过去，颠簸了近1个小时终于找到了他的家。”王志新说，自那以后，她带领全科医护人员开展了延伸服务，利用休息时间到病人家中，查体、调整诊疗方案、协助更换胃管和尿管等。
“妈妈去救人了”，从小受影响，儿子走上从医路
自从有了第一部手机，王志新的电话号码一直不曾改动，并且常年保持24小时开机。一方面为了给科室听班，做到随叫随到，保证能第一时间赶到医院参与病人救治；另一方面便于病人随时联系，一些病人称她的手机是不更改的咨询热线。
今年，一位老人在诊所治疗牙齿过程中，出现了胸闷、心悸的症状，他第一时间拨通王志新的电话，问她怎么办。“我立刻指导他减少活动，服用速效救心丸，就地急查心电图，心电图提示急性广泛前壁心梗，这种疾病心源性猝死的风险非常大，我立刻联系120将老人接到医院，同时联系心内科启动胸痛中心救治程序，为其及时进行了造影检查并安放了2个支架，老人最终得救了，痊愈出院。”王志新说，这期间，如果老人有任何时间耽搁，后果不堪设想。
王志新的儿子从小懂事，每次王志新在家接到紧急电话，着急出门时，她都嘱咐儿子照顾好自己。有时儿子舍不得妈妈走，她总是说“妈妈要去救人了”。就是这句话，让她的儿子深受影响，也成为了一名医生。
(半岛记者 张彤)