为推进基本公共卫生和家庭医生签约服务等重点工作的扎实有效开展，今年以来，莱阳市城厢卫生院结合实际及辖区居民的工作特点，坚持不等不靠，迎难而上，不断完善服务措施，调整工作方法，尽最大努力提高辖区居民的服务覆盖率，全面提升群众的卫生健康服务水平， 群众的认知度、接受度和满意度得到了持续提高。
城厢街道有总人口100928人，占全市总人口的十分之一还多。针对辖区人口多、工作人员少、工作压力大等问题，城厢卫生院及时成立了家庭医生签约服务团队，组织全院职工集中开展家庭医生签约及档案复核工作。
在工作开展前期，该院加大对公共卫生、家庭医生签约服务的宣传力度，一方面，加强与街道办事处的沟通，积极争取办事处的支持。另一方面，通过印发宣传折页、制作宣传条幅等形式，积极协调村（居）、社区干部进行了广泛宣传，力求将宣传折页发放给每一户居民。使居民及时了解什么是家庭医生及家庭医生服务的内容，为家庭医生签约服务工作的顺利推进营造了良好环境。
为加快家庭医生签约服务进度，6月份以来，该院根据城区小区居民特点，坚持实行错时服务。将家庭医生签约与档案复核、老年人查体等工作有机结合起来，成立了专职工作团队。两个档案复核组负责与城区居委会沟通并签订《劳务服务协议》，确保家庭医生签约与档案复核同步推进。为提高入户成功率，工作人员坚持每天下午5点到晚上7点半入户建档，同时开展家庭医生签约服务，确保服务工作压茬、不间断进行；两个查体组利用一体机等查体设备，按计划为辖区内老年人进行健康查体服务，并即时进行查体结果反馈，受到了广大老年人的一致好评。截至目前，该院已开展居民健康档案信息复核24099人，与33019名群众签订了《家庭医生签约服务协议书》，完成了25个行政村和2个小区的老年人查体工作，先后为2901名老年人提供了健康查体服务。
为全面落实健康扶贫政策，该院由临床医生、村医、护理等人员组成11个服务团队，对辖区内96户（171人）贫困人口家庭，逐一签订了《家庭医生签约服务协议书》，实行专档管理、专人指导。坚持每月按时为因病致贫人员随访2次，并及时进行健康体检和健康指导，使扶贫对象及早发现病症，及早采取干预措施。上半年已开展随访服务830人次，免费服务贫困人口住院病人9人次。
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