战略和策略,技巧与技能,从来就是两对难以取舍的竞争“盟友”。
在当今药店江湖,有人将策略和技能视为“低端”,成天以“高端”“救世主”自诩,使得“战略”、“秘诀”的叫卖声一直甚嚣尘上,从来不缺。这其中,有金玉良言,有胡言乱语;有哗众取宠,有故弄玄虚。
毫无疑问,没有哪个时候比现在更清醒地辨识满天乱飞的“战略教导”了!也没有哪个时候比当今更需要实实在在解决药店经营和生存难题的方案了!
20年市场沉浮,零售药店发展到今天,药店真正需要的,一定是实现药店持续盈利的策略和专业服务的技能。
时下,有一个最令人难堪的现象:借助上游工业对药店终端的倚重,一些药店人开始背着印花布袋走向世界。面对一大堆似通非通、硬拼生造的“战略”概念,虽然满头雾水,但你可能还得一边硬着头皮、一边拗口地鹦鹉学舌,因为你担心别人说你跟不上潮流。然而,当你放下酒杯回到自己的办公室,把那一堆拗口的概念正而八经翻出来时,你却发现,这些玩意儿与你企业目前的需求一点也不搭界!
分级分类管理如何应对?医保新政如何对接?处方外配如何承接?智慧药房能否落地?医药电商、互联网医疗、DTP药房、梧州模式……药店能否实现真正的跃升,最终离不开零售策略和专业技能!
绕过那些标新立异的“战略”贩卖和装腔作势的“秘诀”教导,我们必须回归药店经营的本质。当前环境下,经营药店如同打一场战争,第一是生存,第二是地盘。最需要的是抢占制高点,以“专业”为矛,“服务”为盾,奋勇前行。在严峻的政策环境和激烈的市场竞争中不忘初心,创新经营策略,谋求可持续发展;在变化的顾客需求和升级的健康消费中坚守专业,提升服务技能,打造核心竞争力。
如果您有同感,或者您的企业有这方面的需求,那么来吧,让我们一起来“抢占制高点”,一起来探讨医药零售策略与技能提升的可行性路径与方法!