沃尔格林联合博姿集团（Walgreens Boots Alliance）正在推出一个新的数字市场平台“Find Care Now”，旨在将其移动端的访问者与药店、当地医生或全美的诊所做一个连接。
沃尔格林、CVS健康（CVS Health）与沃尔玛（Walmart）等药品实体零售大佬，正面临着电商巨头亚马逊（Amazon）进一步扩大医疗保健业务的潜在挑战。今年6月，亚马逊收购小型连锁药店PillPack的举动受到热议。
提供多种健康服务
沃尔格林正在加强与地方性的健康服务提供商的关系，而这是亚马逊尚未做到的。
“Find Care Now”上列出了公司所提供的所有健康服务的价格，服务内容多样，包括地方诊所、验光师、远程医疗供应商的虚拟医生会诊等。目前，已有16个地方性的医疗机构与全国性的医疗保健提供商入驻平台，沃尔格林预计会有更多机构加入。
沃尔格林总裁Richard Ashworth表示：“我们与社区卫生保健的相关方合作，在所服务的社区内为可负担的医疗服务提高可及性。‘Find Care Now’正是为沃尔格林顾客提供的真正全渠道体验的创新行动的一部分。”
入驻“Find Care Now”的全国性医疗服务提供商会通过该平台提供门诊服务，包括获得执业护士、邻近急救中心的服务，以及行为健康专家、验光师与实验室检测等更专业化的服务，这将成为昂贵的急诊室就诊的合理替代选择。
目前已进驻平台的医疗服务提供商包括：芝加哥地区最大的医疗机构AdvocateHealth Care，佛罗里达州杰克逊维尔市的BaptistHealth，Weill CornellMedicine与纽约长老会（达成合作关系），波特兰市与西雅图市的Providence Health and Services，印第安纳波利斯的Community Health Network，以及联合健康集团（UnitedHealth Group）的MedExpress急救中心等。
此外，远程医疗供应商MDLive与DermatologistOnCall也加入了该平台。考虑到沃尔格林的移动App每月有高达500万的活跃用户，这些参与者的业务量有望得到提升。
线上线下结合
“这是关于在当前忙碌的生活中对消费者偏好的理解，提供更加方便、更无缝衔接与更易获取的健康服务。”Advocate Aurora Health首席市场官Kelly Jo Golson表示，该公司是已入驻“Find Care Now”平台的Advocate诊所的母公司。
面对投资者与分析师的压力，沃尔格林在数字化健康上做出了新的努力，并推出了全国性的经营战略。公司在新系统的建设上投入了数亿美元，此外，在对收购的2000多家来爱德（Rite Aid）门店进行整合上，还将需要更高的投入。
“通过将数字化资产与我们强劲的线下实力相结合，沃尔格林能提供一个独特且方便的模式，围绕患者需求为其提供健康服务。”沃尔格林副总裁、医疗创新主管Giovanni Monti表示，“与我们合作的医疗保健提供商越来越多，我们有一个产品开发路线图，这样很快将在‘Find Care Now’上添加更多有价值特征的产品。”
编译自福布斯