新医疗,不仅仅是互联网医疗。
记者 | 安晓双
来源 | 中国县域卫生
8月17日,在北京举行的“新医疗,从患者体验出发”发布会上,“唯医·新医疗计划”正式发布。
原上海长征医院骨科医院副院长、关节外科主任,上海交通大学医学院附属第九人民医院教授吴海山教授认为,新医疗不仅仅是互联网医疗,同时需要实体医院做支撑。
据了解, “银川唯医互联网骨科医院西北中心” 目前已经在良性运营当中,未来将线上+线下相结合,打造中国顶尖骨科专科医院以及包括康复中心、研发平台在内的骨科配套产业,并将大数据与人工智能技术应用于骨科诊疗流程,促进中国骨科诊疗水平的提升。
提升患者体验,赋能医生
“这个时代处处寻求服务体验,然而,我们没有‘患者体验’的概念,就医的过程,对患者来说,还是痛苦。”
唯医创始人兼CEO刘峥嵘女士刘峥嵘女士表示,患者体验是优质医疗服务的终极目标,也是新医疗实践效果的试金石,“良好的患者体验”是流程管理、医务人员培训、技术平台搭建等综合作用的结果。给患者提供更好的体验感,也成为新医疗的目标。
刘峥嵘认为,“医生永远都是医疗的核心,标准化、体系化、国际化的教育能够为骨科行业持续输送优质医师资源,大幅提升医疗供给。”所谓赋能医生,是想办法让医生掌握更好的技术,同时更好的为患者服务。
刘峥嵘还介绍,唯医最大的人力布局是技术人员,从医院系统的构建,线上智能化分诊平台的构建,大数据的收集,建医生工作站,建立医患沟通平台,通过大量的技术工作,为医生赋能。
唯医创始人兼CEO刘峥嵘
依托实体医院,成为新医疗的载体
2018年7月,银川唯医互联网骨科医院西北中心正式落成,是一家“产、学、研”于一体的骨科中心。西北中心将以高效的标准化服务,新医疗也将以实体医院为依托,采取人工智能、大数据等技术,提升患者满意度,树立品牌,打造“银川模式”。
首先,构建一站式骨科诊疗服务,将 “信息采集-医生匹配-在线问诊-药品配送-治疗、手术-线上随访”全流程打通。
其次,打通“产业链闭环”。将人工智能、大数据等技术公司,药品器械供应链,医疗保险、商业保险等支付方全流程打通。
此外,依托于“西北培训基地”,引入全国优质骨科专家资源,为西北地区基层骨科医生提供体系化指导,系统性提升西北地区的医疗水平。
新医疗的核心,数据驱动全产业链效能优化
基于诊疗闭环与教育闭环沉淀的结构化数据,与产业线上下游及战略合作方进行开源合作,真正实现共享医疗数据,激发全行业效能提升 。
在利用数据指导骨科诊疗的同时,唯医将进一步绘制骨科医疗知识图谱,支持厂商精准营销与产品研发为政府进行流行病学研究以及医疗政策制定、控费管理提供相应基础,为人工智能及诊断辅助落地骨科提供助力。
新医疗以患者体验为目标,以赋能医生为基础,以落地医院为载体,以数据驱动产业链效能优化为核心。
刘峥嵘表示,“真正的新医疗将会构建一个全新的骨科生态,将原来骨科价值链打破进行再分配。新医疗将很好地为国家医保控费提供合理依据,让医院提高运营效率,获得更好的营收,甚至让整个骨科产业链上下游形成良性运转。而最终,是希望医生能够在这个体系里实现自身价值,获得阳光收入。患者能够体会到真正阳光、优质、透明、高效的医疗服务体验。”
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