2018年5月，与第十四届中国药店•健民集团龙牡杯“十大金牌店长”与“十大金牌店员”评选活动同步，中国药店官方微信隆重推出全国优秀连锁药店“总经理/董事长访谈”活动，面对面交流，领略总经理/董事长风采，用文字记录企业发展，用活动见证员工成长。
本次活动由中国药店杂志社主办、健民集团协办。本期我们采访的是河南美锐大药房连锁有限公司董事长陈虹。
健民特约小微言
河南信阳，这个历史悠久的中原小城中，一家医药零售连锁企业迎来了自己成立十五周年的日子，十五年里它经历了无数残酷的波折，但最终却都能从中恢复生机，回到那个充满希望的上升轨迹中去，它就是河南美锐大药房连锁有限公司（以下称美锐大药房）。
纵向深化，县域市场大有可为
美锐大药房成立于2003年，前身是承包型国有企业羚锐大药房，随着2009年羚锐品牌以及2010年大股东的相继撤出，美锐大药房也迎来了企业发展的关键转折点。面对生死存亡的时刻，在董事长陈虹的带领下，美锐大药房完成企业重组和内部改革，经过艰难的阵痛期，从原有的十几家门店发展至如今的百余家门店，2017年销售规模达到近2.5亿元，门店覆盖信阳市八县两区，已经毫无疑问地成为了信阳当地无可争议的绝对龙头企业。
依照既定长远目标，经过多年区域深耕，美锐大药房如今在信阳市浉河、平桥两区市场覆盖率已经达到了60%以上，下辖八大县域中光山县、新县也成为了当地第一连锁。信阳地区的连锁企业十分多样化，药店数量也很多，但是能够像美锐一样达到全市八县两区市场百分百覆盖率的，仅此一家。即便是在全国范围内能够做到把一个地区所有区域全覆盖的区域性连锁也是不多的。“坐稳区域龙头，有重点、有覆盖、有聚焦地开拓新市场，这是美锐的长期发展目标，也是我们一直在坚持不懈奋斗的事情。”陈虹说到。
对如今的河南省医药连锁市场而言，城区布点已趋饱和，占领县级及以下市场早已被提上了各大本土连锁的战略高度，连锁从市区向县级市场纵向深化，似乎是一条别无选择的蓝海之路，然而河南连锁药店的布点现状是各企业在地域上相对独立，市区和县区基本分开，能够同时把市区和县区做好的连锁屈指寥寥。
对于美锐大药房而言，陈虹认为，由于当前县域本土连锁在服务、品种、专业化方面都有很大欠缺，市级连锁还有很大的空间去进一步挖掘消费潜力，“我们经过评估调查，每一个县级市场的销售总额达到4000万到8000万是容易做到的，更大地区则可以达到8000万到1亿元，以此计算八个县的规模就能做到近6个亿，由此可见信阳市的县域市场潜力是巨大的。”
美锐在县域市场的发展与市区有很大不同，主要体现在产品结构上，县区药店的价格带低一些，主要以性价比高的产品为主、保健品为辅，有的门店甚至没有保健品这一品类。市区连锁进入县区，首先就要调整产品结构，当地老百姓关注最多的是价格，服务和多元化的需求并不大，这需要连锁成立专门的事业部来独立策划县域门店的品类结构和营销策略，
美锐不只是“一个卖药的场所”
自《中医药法》颁布实施之后，由于国家政策层面对社会办中医的大力支持，无论是大面积经营的国医馆，还是小面积经营的中医诊所，发展都进入了井喷期。政策就是市场的风向标，而中医药市场发展的红利期，注定会为每一位中医药从业者提供诸多新机遇。
在陈虹看来，医药零售行业没有“安全岛”，求新、求变才是唯一出路。如何将美锐大药房从过去人们心中“一个卖药的场所”转化成为多元的、能够为百姓提供全面健康指导和服务的场所，开办中医养生馆就是一个很好的机遇，这于美锐而言将是一把利剑、一把铁锤，一个可以凿墙开洞、将企业带进全新发展阶段的最佳契机。
中医馆投入成本大，盈利周期长，一般需要两到三年的时间才能实现保平和微利。但目前来看，国家倡导中医药产业的发展，河南在中医馆的发展上又有得天独厚的条件。
据陈虹介绍，河南省中医资源丰富，消费者对中医中药的认可程度高，比较青睐中医中药的健康养生，其中艾灸理疗养生项目是目前中医馆争相引进的项目。正是在这样天时地利的条件下，美锐大药房第一家爱灸养生馆诞生了。目前馆内主要提供中医问诊、中药养生、艾灸推拿、保健按摩等多种服务项目，虽然还尚在起步阶段，但陈虹认为过去养生行业在我国的三四线城市的发展还不是很成熟，但随着城镇化水平的不断提高，人们对养生、保养也越来越注重，所以如何在小城市中抢占先机，占领市场，培养居民消费习惯则显得尤为重要。如今药品高毛利时代已经成为过去，且药品电商发展迅猛，使得实体连锁难逃经营危机，所有连锁药店都在寻求突破.在此背景下，于美锐而言，以艾灸理疗为经营特色的中医养生馆也将是接下来企业发展的重点方向之一，也是其未来新的利润增长点以及向多元化发展的迫切需求。
与公益同行，倡导全民健康生活
在开办“爱灸养生馆”、积极促进企业转型、培养药店下一个利润增长点的同时，美锐大药房为了积极响应国家推行的全民健康政策，通过日常各类健康主题活动，逐步引导全民从原有的“有病治病”到“未病预防”，形成健康养生理念，倡导全民健康生活。据陈虹介绍，美锐大药房已经与健民集团联合进行了多次“三减三健——健康骨骼中国行”的全民健步走行活动，接下来会将健步行与会员健康大讲堂等活动继续举办下去，并会组织公司内部的医师、执业药师团队进入各大型社区开展免费健康讲座，指导居民日常健康养生技巧、合理膳食管理等内容，倡导健康理念从日常开始做起。
美锐大药房还十分重视爱心公益活动的开展与倡导，希望与爱心公益同行，尽自己最大的力量去回馈社会、回馈百姓。美锐大药房每年交替举办“十大健康老人”和“六一儿童才艺大赛”等公益活动，并开展了建立美锐小学、看望百岁老人、暑天慰问交警、帮助环卫工人等等爱心举措，形成美锐自己独特的公益风景线，传递健康正能量。同时，陈虹认为仅靠连锁自己的力量去开展公益活动的影响和效果毕竟是有限的，如果联合起战略供应商共同加入到公益爱心事业的大家庭中，必然会为社会奉献更大的能量。有了上游供应商的参与，美锐大药房开展的会员健康大讲堂、免费义诊、广场舞大赛、全民健步行等各类与消费者、市民的互动活动如火如荼地进行着，通过公益项目的开展，既提升了企业的品牌形象，也增强了与顾客之间的互动与交流，可谓一举多得。
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