“我们也想合规，但目前执业药师等专业人才的薪资水涨船高，再加上房租等方面经营成本也在逐年增加，企业经营非常有压力。”在合规研讨会的互动交流现场，不少企业老总都提出了自己的疑惑：在政策门槛不断提高的背景下，如何解决合规经营带来的成本压力？如何实现门店的转型升级，抢占处方药外流的蓝海市场？
随着医改逐步进入深水区，医药分家趋势日渐明显，抓住处方药外流所带来的巨大市场机遇，充分发挥执业药师的价值，在合规经营的前提下提升连锁药店的销售业绩，或将成为连锁药店再次“引领”行业的关键。针对上述连锁老总们关心的问题，8月16日，以“正确引导，共促繁荣”为主题的合规研讨会在肇庆星湖大酒店内隆重举办。
据了解，进入2018年以来，合规经营研讨会已在湛江、阳江、汕头、潮州等地先后召开了15场。而拥有“开始吉庆”这一美好寓意的肇庆市，作为一系列研讨会的收官之作的举办地，也蕴含会议组织者对粤军再创辉煌的美好祝愿，广东连锁药店未来发展将揭开新的篇章。
阵痛，是为了更好的发展
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随着医改政策的深入推进，由于医保控费、药占比、零差率和两票制导致医院处方外流，围绕“医药分开”，同时借助零售药店开展药事服务，增加患者的依从性，零售药店逐渐成为处方药销售的重要渠道。然而，连锁药店想要承接院外处方销售，做大做强的前提只有一个，就是“合规经营”。 合规经营对零售药店而言，短期内可能会产生“阵痛，但从长远来看，不合规的企业一定会被首先淘汰，合规经营才是药店安身立命的根本。
“合规经营是连锁药店生存的基本道德底线，既符合当前政策要求，也是生存的核心要素。”广东省医药零售行业协会代表、广东邦健医药连锁有限公司董事长陈勇前表示，医药零售正进入新零售时代，药店经营必须重新定位、找准方向，适应当前极具的市场环境和政策环境变化，才能更加健康和可持续发展。“连锁药店要立足药品零售行业，合规经营是第一要素。”陈勇前强调。
在当前政策环境下，实现合规经营的关键就是要充分发挥执业药师的专业作用，“遗憾的是，执业药师的提供药事服务的社会价值并没有充分体现，因此没有产生零售药店所期望的经济效益。”广东省执业药师协会副会长兼秘书长刘学斌表示，今后药店的发展趋势就是连锁化、专业化和互联网化，而能够使药店更好发展的就是专业化的药学服务。执业药师专业服务能力包括药品供应能力与可追溯管理水平、药学服务项目、药师配备情况、信息化程度等内容。
众所周知，处方外流乃大势所趋，优质的零售药店特别是连锁药店或可分享这个巨大红利，为药品零售行业带来巨大利好。零售药店承接医院外流处方，必须得确保广大顾客合理用药，需要药店执业药师更加专业化的服务，药店也将由现在以销售为主转变为以药事和健康服务为主。
互联网+，助力合规提速
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随着医改逐步进入深水区，医药分家趋势日渐明显，抓住处方药外流所带来的巨大市场机遇，在合规经营的前提下强化连锁药店的处方药销售业绩，或将成为粤军再创辉煌的关键所在。合规是连锁药店生存发展的前提，而想要实现区域连锁的持续发展，甚至是区域龙头或是未来的行业领军者，首先要提高经营者的主观能动性；其次是借助外界力量，如行业协会、第三方合规组织，及相关供应链的企业，包括先进的互联网技术等。
“在处方外流趋势明显、互联网+助力行业发展的背景下，如何与新模式、新技术融合，锻造零售药店新的核心竞争力，是每一位企业老总应该去思考的问题。”21世纪药店报常务副总经理、中国药店管理学院副院长徐小良表示，本次合规研讨会设置的医药“互联网+”环节，通过处方外流趋势、互联网+创新等案例的分享，可以为业内人士提供可行的发展案例与路径，助力合规提速。
转型创新是未来工作的重点所在，广东网络医院、深圳友德医科技有限公司总经理周智就在会议上分享了当前广东零售药店在互联网+上的应用情况。据他介绍，全面覆盖医、药、检、管四个方面的网络医院除了有助于药店合规经营，还有助于药店分食处方外流这块大蛋糕，“在医院药品零加成、控制药占比，且政策鼓励处方外流的情况下，药店迎来发展的大好良机！”
新零售时代，未来药店的发展将在专业化的基础上实现转型升级，有效实现零售药店在处方药上的合规销售，部分连锁药店通过设立慢病管理中心、DTP药房，不仅提高了药店店员的专业服务水平，还提升了门店的专业形象，从而提高顾客的黏性、提升销售。
广东省执业药师协会副会长兼秘书长刘学斌
21世纪药店报常务副总经理、中国药店管理学院副院长徐小良
广东省医药零售行业协会常务副会长、亿连锁药店俱乐部常务副理事长、广东邦健医药连锁有限公司董事长陈勇前
广东省网络医院、深圳友德医科技有限公司总经理周智
广东邦健医药连锁有限公司质管副经理李国成（左）、质量主管黄汉杰
肇庆市康民大药房连锁有限公司企业负责人吴惠贞（左）、质量经理古佩珍