如何打好营销专业化转型之战?—专访神秘嘉宾

来源: 万邦医药订阅号/wanbangyiyao

近两年医药政策密集出台,每一项医药政策都在进一步催化处方药营销模式的转型。如何抓住机遇,打好处方药营销转型之战?今天,邦邦特别采访了万邦营销医学部总经理李健华。本篇,他将与大家分享到底该如何“转型”,在这个转型中医学部将扮演什么样的角色,我们万邦人需要担起哪些责任。

邦邦

李总,您好!我们都知道“营销专业化转型”一直是公司这两年一直在抓的重点工作之一,能给我们介绍一下,医学部在这个“转型”的过程中扮演一个什么样的角色吗?

李健华:针对于“营销专业化转型”,目前医学部正在做四个重要项目。


一个是PMS(上市后临床研究)项目,包括RCT(随机对照研究)、RWR(真实世界研究)、单中心临床研究、队列研究、不良反应收集(ADR)等。


第二个是医学内容生成,包括文献速递、医学疑问解答、前沿医学信息传递等。我们会根据不同医院的需求,个性化地设计单中心的临床研究,并通过医学联络官(MSL)为其提供对应的方案等资料,并组织开展临床研究。现在我们已经为两个产品——优立通(非布司他片)、邦之(匹伐他汀钙片)做了文献速递(双月刊)。目前我们使用的内容共享平台内部主要是公司的企业号,外部主要是医学界、丁香园、优医邦等平台。



文献速递



第三是MSL(医学联络官)项目,我们目前正在建立MSL队伍,期待能把队伍的能力建设做起来,让他们承载起上市后的临床研究、医学内容传递和医生观念教育等,让转型落地。第四是MI(医学信息)共享平台,主要是为MSL提供一个培训、学习等能力建设和工作平台。

 

除此之外,医学部还承担产品的医学策略和规划制定、医学审核、医学培训等职责。 

 


邦邦

能与我们分享一下最近在公司内部火热进行的MSL岗位认证吗?在公司未来的转型工作中他们将承担哪些职责?

李健华:2017年5月12日,复星医药产业公司副总裁、万邦医药联席CEO、万邦营销总裁李胜利签发了《万邦营销【2017】第22号文》,成立了MSL项目组,正式开始组建MSL队伍。MSL队伍由李总亲自挂帅,医学部制定培训和认证内容,人力资源部组织实施。从认证标准上讲,我们MSL的认证含金量还是挺高的:


第一,他必须通过国家的GCP(药物临床试验质量管理规范)考试;


第二,必须通过公司的笔试,考试内容主要为产品和疾病医学知识、GCP、课题方案、监查员实用技能、医学新进展等;


第三,要通过现场拜访场景模拟考核,考官会对参加考试的同学进行面对面的情景演练评估;


最后,HR对通过认证的员工颁发证书。


目前为止,我们共组织了14批次18场认证,共有531人通过认证,认证通过率70.3%,认证通过人数占事业部总人数的33.4%。


但这个认证并不是一劳永逸的,根据我们的规划,未来,每个季度我们都会对通过认证的MSL进行考核,所有的MSL都要通过达标考试。我们会有一个线上考试系统,员工通过系统随机抽取题目进行考试,每季度1次,如果一年有2次不合格,我们将会取消他的MSL岗位认证资格。

 

通过认证的MSL还将主要承担以下五项职责:


一是上市后的临床研究(PMS),目前该研究已经基本覆盖了公司的大部分重点产品。这个过程中MSL的重点工作就是病例入组和EDC(数据采集系统)数据录入。


二是区域专家(KOL)管理,包括长期互动关系、医生教育等。


三是客户洞察和医学服务,如论文、文献、研究项目等医学服务。


四是区域市场销售医学支持,包括医学疑问解答、培训、前沿医学信息的传递等。


五是组织医学活动,如组织区域医学会议、国际会议会后会、论坛等。


通过MSL的广泛参与,我们可以帮助医生找到产品更大样本的安全性数据。同时,通过更广泛的上市后临床研究我们可以找到该产品与其他产品的联合用药方案等,积累更多产品的临床治疗价值数据,最终更好地指导医生合理用药,造福大众。


邦邦

关于“营销转型”,下一步您有哪些期待或规划呢?

李健华:期待能够尽早建立一支专业的MSL千人以上队伍,2019年上市后临床研究能够覆盖公司所有的核心产品和医院。


最最重要的就是我们医学联络官的能力建设,希望大家能够都重视起来,不断地学习与实践,提升自己的专业化水平与综合素质,让我们的能力能够真正达到MSL的要求。


也非常期待,我们每个事业部都能从上到下都能重视起来,认真地贯彻执行好这个医学联络官战略;最终,从公司到事业部到代表,我们每个万邦人都能担起转型的责任,用实际行动真正推动公司的专业化转型。