8月23日，市医保局吴杰局长带领相关工作人员及辖区医保局负责同志准时走进了由市廉政办、市纠风办和市广播电视台联合主办的九江市《党风政风热线》节目直播间。
立足民生、服务百姓是市医保局的一贯宗旨。节目中，我们就听众来电、网络等方式提出的转外就医、在外急诊报销、门诊个人账户划入、生育保险报销、特药使用等11个医疗保险热点问题现场进行了认真的沟通和和详细的政策解答。在整个上线过程中，我们工作人员认真倾听，专业解答，做到了百问不厌，耐心解释，对因节目时间关系没来的及解答的，我们做好了问题记录，并让他们留下联系方式，将所有咨询问题线下及时对口跟踪回复，真正做到“事事有回音、件件有落实”。
一直以来，我们本着“群众利益无小事”的原则，通过参加诸如《党风政风热线》节目等活动，广泛听取参保单位与群众对九江医保工作的意见建议，不断推动党风政风建设，拓宽了与群众沟通渠道，密切了党群干群联系，促进了社会的和谐。