8月17日，商河县人民医院消毒供应室护士王德英正坐在广州返回济南的火车上。上午8点左右，列车广播突然发出紧急呼救，“十八号车厢有一位乘客出现恶心、呕吐、腹疼、腹泻等紧急情况，列车上有没有医务工作者？”王德英听到后，出于职业本能，她立刻起身赶到出事车厢，看到一位泪流满面的母亲抱着一名十五六岁的小姑娘，小姑娘双目紧闭，面色苍白，精神状态很差。
王德英与患者家属合影
王德英经过详细问诊，排除月经周期、学业压力等因素后，初步诊断是因饮食不规律、长途劳顿引起的应激反应。王德英精心施策，采用物理治疗、热敷、针灸、心理疏导等手段进行紧急治疗。半小时后小姑娘的情况终于得到缓解，大家这才松了一口气。病人家属更是激动地握住王德英的手，不停的称赞和道谢。
患者家属在朋友圈对王德英的大爱之举表示感谢
王德英说，“救死扶伤是医务工作者的天职，也是一种本能，我只是做了我应该做的事情”，在交待注意事项后，便悄然回到了自己的车厢。
编后语：
近年来，县卫计局高度重视医德医风教育，涌现出许多好人好事，在社会上赢得了良好的口碑。特别是卫计系统开展服务管理年活动以来，全县卫计系统身边好人好事不断涌现。此次列车救人事件只是其中的一个缩影，全县卫计系统还有许许多多的“王德英”、“孟怡磊”、“王东升”、“张小菜”，他们在自己的工作岗位上默默付出与奉献，传递着医务人员的使命与担当，播撒着满满的温暖和正能量，用实际行动诠释了“大医精诚”的深刻含义。