胶州市最美医生段沛涛：无私奉献 将心比心

       段沛涛，男，1976年2月生，1998年参加工作。至今在基层医疗单位工作20年。现为胶州市李哥庄镇中心卫生院技术骨干、中医科主任。今年被评为胶州市“最美医生”。

       段主任有良好的职业道德和强烈的责任心。以责任心、爱心、细心做好每一项医疗工作，服务好每一位患者。在日常工作中，中午按时下班对段医生来说，没有什么概念。因为一些上着班的病人，经常快到下班时间来就诊，段主任总是耐心治疗完来诊患者。一年当中，中午按时吃饭的天数屈指可数，12点半、1点吃饭是经常的事情。这么多年来也从来没有算过加班，对他来说，作为医生，这是再正常不过的事情。大家都笑他“傻”，段主任总是说，“病人不容易，不去工作就没有收入，还要养家糊口，我少休息点也不算什么。”

       段主任坚持以病人为中心，提供方便群众的人文服务。中医理疗科的工作，行动不便的病人很多，很多农村的家庭受经济条件限制，不能到大医院住院治疗。这么多年在基层，段主任坚持为行动不便、家人顾不上的患者上门服务。患者朱某某，是一名老师，患强直性脊椎炎，不能下床，休长期病假。儿子还小，妻子为家庭生计需要工作。经人介绍找到段主任，抱着试试看的心理，看段主任能不能上门服务，没想到段主任听到这种情况，毫不犹豫地答应下来。段主任利用中午休息时间到其家中诊治，而这一跑，断断续续就是一年多，直到患者能够自己骑自行车到医院来。至于上门服务几天的急性期患者，有多少个，他自己也记不清。患者感激不尽，他总是朴实地说：“你们健康了，家庭幸福了，我累积经验，技术长进了能更好的为广大群众治好病，就是我最大的收获。”这是多么高的精神境界呀，值得我们认真学习。

       段主任带头建立完善科室医患沟通制度。在医患沟通制度建设上，从沟通的形式、渠道、要求、效果等方面加强规范管理，增强科室人员沟通意识。作为科室领头人，科室员工在他的带动影响下，科室群众满意度一直在98.5%以上，他的个人群众满意度更是达到100%。

       提起段主任，患者总是竖起大拇指，提起他，有多少病患和家属说不尽的感激之情，问他你有这么好的技术，为何服务态度还这么好？他有点憨厚的笑着说：“没什么，将心比心，谁得了病都希望医生尽快给他们治疗好。我自己得有过硬的专业技术，这样诊治病患自己才能有信心和底气。我就是喜欢治好病人的那种喜悦的感觉，接手的病号治疗效果不好，我都感到对不住他们。”多么朴实的话语，正是这两点让段主任一直鞭策自己坚持服务在基层，一直鞭策自己不断学习业务技术，更好的服务病患。没有刻意修饰，没有华丽的说辞，他却把和谐医患关系诠释得如此淋漓尽致。