胶州市最美医生段沛涛:无私奉献 将心比心

来源: 李哥庄卫生/ligezhuangwsy


       段沛涛,男,1976年2月生,1998年参加工作。至今在基层医疗单位工作20年。现为胶州市李哥庄镇中心卫生院技术骨干、中医科主任。今年被评为胶州市“最美医生”。

       段主任有良好的职业道德和强烈的责任心。以责任心、爱心、细心做好每一项医疗工作,服务好每一位患者。在日常工作中,中午按时下班对段医生来说,没有什么概念。因为一些上着班的病人,经常快到下班时间来就诊,段主任总是耐心治疗完来诊患者。一年当中,中午按时吃饭的天数屈指可数,12点半、1点吃饭是经常的事情。这么多年来也从来没有算过加班,对他来说,作为医生,这是再正常不过的事情。大家都笑他“傻”,段主任总是说,“病人不容易,不去工作就没有收入,还要养家糊口,我少休息点也不算什么。”

 

     

       段主任坚持以病人为中心,提供方便群众的人文服务。中医理疗科工作,行动不便的病人很多,很多农村的家庭受经济条件限制,不能到大医院住院治疗。这么多年在基层,段主任坚持为行动不便、家人顾不上的患者上门服务。患者朱某某,是一名老师,患强直性脊椎炎,不能下床,休长期病假。儿子还小,妻子为家庭生计要工作。经人介绍找到段主任,抱着试试看的心理,看段主任能不能上门服务,没想到段主任听到这种情况,毫不犹豫地答应下来。段主任利用中午休息时间到其家中诊治,而这一跑断断续续就是一年多,直到患者能够自己骑自行车到医院来。至于上门服务几天的急性期患者,有多少个,他自己也记不清。患者感激不尽他总是朴实地说你们健康了,家庭幸福了,我累积经验,技术长进了能更为广大群众治好病,就是我最大的收获。”这是多么高的精神境界呀,值得我们认真学习。



       段主任带头建立完善科室医患沟通制度。在医患沟通制度建设上,从沟通的形式、渠道、要求、效果等方面加强规范管理,增强科室人员沟通意识。作为科室领头人,科室员工在他的带动影响下,科室群众满意度一直在98.5%以上,他的个人群众满意度更是达到100%。

       提起段主任,患者总是竖起大拇指,提起他,有多少病患和家属说不尽的感激之情,问他你有这么好的技术,为何服务态度还这么好?他有点憨厚的笑着说:“没什么,将心比心,谁得了病都希望医生尽快给他们治疗好。我自己得有过硬的专业技术,这样诊治病患自己才能有信心和底气。我就是喜欢治好病人的那种喜悦的感觉,接手的病号治疗效果不好,我都感到对不住他们。”多么朴实的话语,正是这两点让段主任一直鞭策自己坚持服务在基层,一直鞭策自己不断学习业务技术,更好的服务病患。没有刻意修饰,没有华丽的说辞,他却把和谐医患关系诠释得如此淋漓尽致。

 

 

 




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