聆听《拯救小公主》的故事
一位患者家属，怎么能知道医院的服务理念并为之感动呢？又是一个怎样的诊疗团队，能让患者在住院期间感受到医院的宗旨和院训呢？聚焦“温暖”，传播“感受”，一起聆听《拯救小公主暨一封感谢信》背后的故事……
高密市中医院
医院宗旨：
厚德泽民 博学精医
医院院训：
天人合一 普济含灵
近日，我市大牟家镇西牟村一位患者家属赵某，将一封情真意切的亲笔信，送到了医院服务缺陷管理部门，以表达其女儿在我院诊疗期间的感受，感谢为其女儿诊疗的医院疼痛骨病诊疗中心关节组团队。
患者
母爱无缘，父爱如山，“好爸”母爱父爱一肩担！
患者是一位年满10岁的“小公主”，患有先天性双手、双足并指挛缩扭曲趾畸形，双足内翻呈璞状，双下肢内旋、眼球突出，生活不能自理，鉴定为壹级残疾。更令人悲伤难过的是，“小公主”的母亲在其周岁后改嫁，现杳无音信，于是年轻的父亲承担起照料“小公主”生活的全部，洗衣做饭、喂饭喂水、帮助其大小便、洗澡……生活起居无微不至。他空闲种地、做工养家，并带孩子全国四处访医问药，以“父母恩深双重爱”期待孩子能够改善目前的身体状况，有一个健康的未来过上正常人的生活。“铁汉爸”背负心爱“小公主”抹泪遍寻全国各权威诊疗机构，得到的结果均是：建议待孩子年龄稍大些，可耐受手术时行矫形手术治疗。
医院
厚德泽民，普济含灵，仁医精诚尚德一肩担！
“小公主”于2018年5月24日住进市中医院一站式骨病诊疗中心，大夫们给予详细地查体，确定属严重的手足扭曲内翻和并指畸形，但“小公主”乐观开朗的性格无不感染着诊疗中心“关节组”团队的医生们。在为“小公主”不幸而感到伤心落泪时，一场“拯救小公主”健康的爱心行动，同时有条不紊地在进行。科学评估、缜密计划、团结攻关，“拯救战”在如何攻克本地区尚无开展如此难度的手术先例中拉开……
院领导、科主任、护士长了解到“小公主”的特殊情况后，考虑到父女二人外出就医的诸多不便，科主任郭振宝、关节组组长潘永德等积极联系国家康复医院陈建文教授，通过远程会诊进一步完善治疗方案。并为确保“小公主”的安全，诚邀陈建文教授来院为“小公主”开展了我市首例高难度矫形手术：左手虎口开大‘’z‘’字成型外固定架牵引，右足胫前肌外置，第二跖骨基底截骨，内侧楔骨截骨外固定架固定术。
在诊疗团队共同努力下，“小公主”于 5月27日上午10时开始手术，一直到下午4点多结束，历时6个多小时，手术顺利。
感受
上有仁政，下有善行，书信道出心里话！
大夫们因忙于手术忽略了中午饭，直到手术结束，我院大夫考虑到“小公主”家庭经济困难，在做好原定手术时，又把孩子的左手拇指也做了矫正，孩子父亲对这些事情看在眼里，记在心里，充满感激。术后科室医护人员给予精心的治疗护理，赞扬孩子乐观坚韧，都尽力帮助她，让孩子在家门口享受到了国家级的医疗服务，父女俩深深感受到了来自医院的温暖与关爱，感受到中医院人的温情与呵护。在感谢信中道出医院“厚德泽民，普济含灵”的服务理念，让人感动。上有仁政，下有善行，无以言表。
据了解，经过一段时日的恢复，“小公主”现已获得很大一部分的生活能力，可以自己用手吃饭，自己喝水、吃水果，能自行大小便，这些看似简单的能力，对于父女二人来说已是莫大的鼓舞，医院在对患者的术后随访中，坚强的父亲道出了今后对生活的向往，对医护人员的赞美，表示将带着女儿好好生活，将来能做个有用的人，来回馈这个社会。
健康永相伴