中药配方的与时俱进
你印象中配中药还停留在排队交方，窗口等待，叫号取药吗？那你就out啦！随着信息化时代的飞速发展，传统的中药配方操作程序也与时俱进，有了极大的变化，尤其是我们桐乡市中医院中药房，与信息科的同事紧密合作，自主研发了“桐乡百草园”这个公众号。
这是一个集优化服务、公开配药步骤、方便病人及时取药以及推广中药知识的服务性公众平台，在我省乃至全国都是处于领先的一个中药服务系统。如您来我们中医院配中药，只要在中药接方窗口递进付好费的中药处方，便能拿到一个专属的二维码，用手机一扫，就可以实时了解自己的中药处方调配的情况。您可以随时关注自己的方子是否已在调配、核对、包装，代煎的可以知道自己的方子是否已浸泡、煎煮、灌装，还可以看到每一个调配程序是哪个药剂师在操作，一旦在手机里看到可以取药了则可及时到中药房的发药窗口拿药。
有了这个公众号的平台，我们的中药调剂工作更加公开化、透明化、规范化，调配过程的每一步都有据可查，责任明确，同时解决了病人不断在窗口询问药有没配好，焦虑等待的问题，为病人带来了便利，并多了与病人交流的平台。
在我们中医院配中药的病人再也不用在窗口苦等，把方子交给我们接方的中药君后只管有事办事，无事随便溜达，或者在手机上看看我们“桐乡百草园”推送的有关中药煎药方法及中药知识和中药养生方法等，在手机提示可以拿药后随时来发药窗口拿上就走。
这样信息化的配药方式get到你了吗？
与快递合作的中药
为了方便病人，让病人能少跑一次，我们中药房还与顺丰快递合作，可以根据病人的需求把代煎好的中药快递到家，让离医院远的、不方便出门的病人只需在医院看好病后把要我们代煎的中药处方交给我们的接方药师，留下姓名、手机号和配送地址即可，不需要再跑一次医院，实现了“让快递跑而不是让病人跑”，您只要在家等着快递送药上门就ok啦！
中药剂型的变化
在我们中医院的中药房，还有这么一个窗口：接方，电脑下达指令，药柜自动亮灯，药剂师逐个按指示灯拿药放在调配机上称量，配完后机器封口，药剂师发药给病人，这是在配中药？没错，这就是我们中医院中药房颗粒剂窗口的调配过程，是不是颠覆了人们对传统中药调配的认知？
现代社会的各项技术都在飞速发展，作为中国传统医疗重要组成部分的中药也随之有所创新，除了一直以来传统的中药饮片，如今为了更加方便人们服用，符合现代快节奏的生活，中药有了新的一种剂型，那就是颗粒剂。
颗粒剂的便民举措
中药颗粒剂的调配离不开调配机，因颗粒剂的特殊性（粉末状，粘性大），机器极易因沾染颗粒剂粉末而发生故障。对于这种新生事物，我们中药君刚开始也是遇到故障就没办法，只能等待专业人员来维修，而这样的等待往往影响了病人的取药。
为了“让病人少跑一次”，我们中医院中药科的中药君们自己学会机器的保养维修，以便及时处理故障，让病人减少等待取药的时间。为此，中药君们利用自己的业余时间，特意请来专业人员指导培训，给大家讲解机器构造及如何处理故障。
看，我们的中药君学的多认真
拿了工具自己动手了
我们的目标
“服务上前一步，病人少跑一次”，这是我们的服务宗旨，我们将以此为目标，努力优化便民措施，不断跟进学习新的知识，掌握新的技能，让病人来我们中医院能更放心，更便捷。