宋召召:重复的事情用心做的赢家

来源: 郑州人民医院/zzrmyy8085
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爷爷,我帮你刮刮胡子吧

奶奶,我帮你剪剪指甲吧

阿姨,我帮您擦擦身子吧

叔叔,您家老爷子病情改善很多,请您放心!

……


为患者洗头、洗脚、剪指甲、擦身、翻身、叩背……

做科室质控、带教、管理实习生……


这些,是郑州人民医院NCU(神经重症监护室)护士宋召召每天要面临的工作。


有句话说:简单的事情重复做,你就是专家。重复的事情用心做,你就是赢家。


从事护理工作14年,宋召召用行动,有力地证实了自己就是那个“赢家”,并于近日,当选为郑州市“优秀护士”


从事护理工作14年,对这份工作从陌生到了解,从熟悉到熟练,怀揣着对这份工作的责任与感情,她从一名“小”护士逐渐成长为主管护师,从外科到内科,从病房到重症监护室,一路走来,诸多的艰辛与不易,她始终初心不改。

为提高技能 她以身试“针”


“踏踏实实做人,认认真真做事”是召召的座右铭。



刚入行的时候,召召的静脉扎针能力是弱项,总是找不准静脉的位置,为了尽快提高,每当下班后,她都主动拿自己的手作为实战对象,每次下针时,那种扎心痛,让她忍不住泪水在眼窝中打转。


一次不行两次,两次不行三次……就这样,经过近一周的努力,静脉输液反而成了她的强项,当老师和同事们夸奖她的水平提升快时,她看着被自己折磨的青一块紫一块的左手,内心却充满欣慰,并告诫自己,“只要付出,总会有收获!”。



同时,她还抓住一切机会苦练基本功,只要科室、院内外有学习培训的机会,她都积极参加。


正是凭着那种刻苦钻研劲儿,和主动学习的意识,召召的业务技能越来越扎实老练。为自己赢得诸多荣誉打下了坚实的基础。



患者说:

“我老伴由你照顾,我放心!”



在NCU里,每天面对的都是昏迷、生命垂危的重症患者。没有家属的陪伴,患者的吃喝拉撒都由护士负责,对于清醒的患者,护士还要承担家属和护工的工作,为患者做心理护理、排忧解难,为患者洗头、洗脚、剪指甲,尽可能为患者提供最舒适的治疗环境。


患者脸上出油了,要赶紧擦拭;

患者眼角有分泌物了,要赶紧清理;

患者剪指长了,要及时修剪

……


这些对召召来说,是再平常不过的事儿了。



召召护理的患者中,曾有一位因脑梗而昏迷的老人,长期在NCU住院,老人的双眼总是一只睁着,一只闭着。每次召召在给老人擦身时,都会把闭着的眼皮扒开,清理眼周。


老人的老伴每次来探视时,都要从头到脚细细地把老人看个遍,甚至闭着的眼皮也要扒开看看。看着自己的爱人被护理的这么精心,患者家属感动地拉着召召的手说:“我老伴在这里住院,我很放心!”


还有一次,召召在为一位患者擦身时,患者突然无意识的咳嗽,把痰喷到召召身上。她赶紧先帮老人清理口唇分泌物,把老人安顿好之后,才去换衣服。


类似这种,患者气道分泌物和呕吐物溅其一身的情况不胜枚举。当问到她有没有要放弃的想法时,她淡定地说,“这些对我来说已经习以为常了。”



患者认定她当自己的孙媳妇



曾有一位70多岁的肺脓肿患者,召召是他的责任护士,每天都要为他进行治疗、护理,老爷子及家属也非常信任召召,想让她当自己家的孙媳妇,召召一直以为老人是开玩笑说说而已,谁知真有一天,老人把自己的孙子叫到了病房,要让两个年轻人见一见。


后来老人病情恶化,出现幻觉,不让任何人接近,治疗也无法正常进行,而他却一直拉着召召的手,让她离自己近点,召召经常拉着老人的手一起坐在床边和他说话,分散他的注意力,直至老爷子安然入睡。



同事说:

“值班时有她在,我就很安心”



因为召召的年龄在科室里相对大一些,大家伙都亲切的叫她召姐。平时的她性格开朗,喜欢乐于助人,总能和大家伙打成一片。有什么困难,大家伙也愿意和她沟通交流,领导也放心将工作安排给她去部署执行。


除了做好本职工作,她还会主动协助护士长搞好病房管理工作、协助护士长制定各项培训计划并进行实施考核;发挥自己经验丰富的优势,主动做好传帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与患者及家属沟通等方面的知识,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长。



“她工作特别认真、踏实,科室有什么事,只要安排给召召,我就特别放心!”护士长高波说。

“召召处理各种问题都比较有经验,值班的时候,只要她在,我就特别安心。”一位同事笑着说。

“责任心很强,经验很丰富!”

“业务比较扎实,对同事也是知无不言,言无不尽!”

……



同事们说起召召止不住地夸赞。也正是由于表现出色,她于2017年通过医院护士长竞聘,被选为后备护士长。



提到自己的获奖感触,召召坚定地说:“我深信,行胜于言。”


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供稿:宣传部 潘黎黎

编辑:王佳男

图片:崔润泽

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